Seis tendencias que marcarán la relación entre consumidores y marcas

Según las conclusiones recogidas del informe ‘Consumer Disruption’, elaborado por el equipo de Mediabrands Discovery.

El equipo de Mediabrands Discovery, el hub estratégico orientado a la exploración de tendencias de IPG Mediabrands España, ha presentado el informe Consumer Disruption, dentro de su formato In Depth, que profundiza en las oportunidades que están surgiendo con las nuevas tendencias de mercado. En este contexto de incertidumbre, es fundamental que las marcas entiendan las nuevas demandas y adapten sus estrategias y acciones de comunicación.

El estudio Consumer Disruption dibuja seis tendencias que marcarán la relación entre marcas y consumidores.

1. Yolo Spirit

Las personas buscan la felicidad personal por encima de cualquier circunstancia. Las  prioridades se reconfiguran e impulsan cambios vitales. 

Las marcas tienen la oportunidad de poner el foco en un positivismo real con experiencias y actividades de entretenimiento que logren potenciar pasiones e impulsen a los consumidores a realizar cambios vitales.

2. Backup Mindset 

La economía de la abundancia se tambalea y los consumidores buscan alternativas más sostenibles, apostando por un consumo mucho más realista y consciente.

Las marcas deberán abanderar alternativas más sostenibles, pensando en el minimalismo como aliado del bienestar personal y potenciando el valor por encima de la inmediatez. 

 3. Next Reality

La explosión y evolución de la economía digital ha llegado para quedarse, ofreciendo un  nuevo lugar donde interactuar, crear o consumir para las personas. 

Las marcas que decidan apostar por nuevos entornos digitales tendrán la oportunidad de expandir su  presencia más allá de los canales tradicionales, generar nuevas líneas de producto o democratizar  territorios y experiencias que antes no estaban al alcance de todos. 

4. Visible Care

El autocuidado como necesidad principal más que como capricho. Las marcas tienen la oportunidad de apostar por referentes que sean auténticos y representativos, que reflejen la diversidad de la sociedad. En este contexto, la tecnología también será una gran aliada para promover un bienestar conectado y ayudar a los usuarios.  

5. Fans of Control

Los sentimientos de precariedad e inseguridad financiera hacen que los consumidores  busquen una mayor sensación de control. Necesitan claridad, transparencia, flexibilidad y opciones para tomar decisiones que se adapten a sus necesidades. 

En este contexto, las empresas podrán ayudar a los consumidores a poner la atención y el foco en lo verdaderamente importante para simplificar su decisión de compra. Además, se abre una ventana para evolucionar la atención al cliente y proporcionar la respuesta correcta en el momento y lugar adecuado. 

6. Purpose Check 

La demanda y las expectativas de los consumidores sobre los compromisos éticos de las marcas están evolucionando y exigen ver acciones medibles, transparentes y coherentes de las marcas que eligen apoyar. 

Ante esta situación, las compañías no solo tendrán que comunicar su propósito, sino que deberán demostrarlo a través de acciones medibles que tangibilicen su impacto.

Mediabrands Discovery, el hub estratégico orientado a la exploración de tendencias de IPG Mediabrands España, nació ante la necesidad de entender el contexto cambiante en el que nos movemos con el objetivo  principal de ayudar a las marcas a crear conexiones más relevantes con las personas.

Si quieres ampliar la información sobre las tendencias e informes en auge, contacta con el equipo de Mediabrands Discovery: Mediabrands.discovery@mbww.com