Con el objetivo de reducir el número de intermediarios y establecer una relación directa entre hoteles y usuarios, tres emprendedores españoles han puesto en marcha Trip2Post, una plataforma de influencer marketing específica para el sector hotelero.
Fundada en 2022 por Manuel Torres (CEO), Gloria Montserrat (CMO) e Iván Llabres (COO) y con sede en Mallorca, Trip2Post nace para resolver uno de los principales problemas a los que se enfrenta el sector hotelero: la alta intermediación. La digitalización de los hábitos de consumo y la aparición de nuevas aplicaciones como comparadores online han provocado un escenario en el que la mayoría de las reservas se realizan a través de terceros, reduciendo los beneficios de los hoteles.
“El sector hotelero es un segmento muy maduro y sistemático, y aunque en los últimos años estamos viendo una mayor apuesta por la digitalización y la tecnología, en ocasiones, el mercado no consigue adaptarse con la rapidez suficiente con la que avanzan las tendencias”, ha señalado Gloria Montserrat, CMO y cofundadora de Trip2Post. “Nuestro objetivo es facilitar esta adaptación a través de un servicio único que conecta las necesidades de tres figuras clave: el hotelero, influencers y el turista”.
En concreto, la nueva plataforma incentiva la venta directa y promueve la colaboración entre hoteleros e influencers.
En el primer caso, fomenta la reserva directa a través de una aplicación móvil visual, dinámica y llena de contenido. Según informan desde la startup, cualquier hotel puede tener presencia en la plataforma y aparecer en los resultados de búsqueda mostrados a los usuarios.
A diferencia de otras herramientas, cuando un viajero elige un alojamiento, la plataforma redirige al motor de reserva del propio hotel, evitando cualquier margen de intermediario. La app además presenta a los hoteles en un formato atractivo, con fotos y vídeos de experiencias reales subidos por creadores de contenido, con capacidad de personalizar según el tipo de viaje y con información adicional sobre actividades y lugares de interés.
Marketing de influencers
En el segundo caso, los hoteles pueden aprovechar la tecnología de Influencer Management System (IMS) de Trip2Post para contactar con influencers interesados en reseñar sus habitaciones. En concreto, los influencers interesados y aprobados por la plataforma, pueden solicitar una reserva siempre que cumpla con los requisitos mínimos de cada hotel, quienes tendrán la última palabra. El hotel recibe un informe sobre el influencer, la estructura de funciones y condiciones a realizar y puede aceptar o declinar la colaboración.
Si se produce el “match”, la solución de Trip2Post gestiona la campaña en su totalidad, incluyendo firma de acuerdos, planificación y seguimiento. Durante la estancia, el influencer transmite los distintos atractivos del alojamiento en sus redes sociales, permitiendo al hotel llegar a un público objetivo muy segmentado y con contenido de su interés, promoviendo también el canal directo. Posteriormente, el hotelero recibe un informe con todas las publicaciones y su alcance, pudiendo conocer de forma precisa el impacto que ha generado la colaboración.
Búsqueda de financiación
En 2022, Trip2Post levantó una ronda pre-seed con valor de 100.000 euros, con la que consiguieron sentar las bases de la idea de negocio y poner en marcha su tecnología. Ahora, la compañía avanza en su estrategia de fundraising, con la intención de cerrar su segunda ronda, tipo semilla, en los próximos meses.
La nueva financiación se destinará a aumentar su cartera de clientes, con el objetivo de alcanzar los 580 hoteles para 2025, y su portfolio de influencers, con previsión de llegar a 1.250 perfiles antes de 2024. Además, la compañía ampliará su equipo con nuevos perfiles de ventas y marketing.
