IAB Spain ha presentado el V Estudio Anual de Redes Sociales elaborado por Elogia Group, en el que se analizan las tendencias de los usuarios y el uso que dan a cada red social. El primer dato confirma la estabilidad de la penetración de las redes sociales, con 8 de cada 10 usuarios que afirma tener un perfil. Por parte de los no usuarios, más de la mitad manifiesta que no le interesan (target adulto y masculino), mientras que un 45% teme problemas de privacidad/seguridad (target más femenino), y otro 13% está registrado en alguna pero no les da uso.
Al preguntar a los usuarios de manera espontánea por la notoriedad de las marcas, Facebook es reconocida por un 99%, seguida de Twitter (86%) y Tuenti (57%). De manera sugerida, Facebook mantiene el mismo porcentaje, Twitter lo aumenta (92%), y aparece Youtube con un 88%. La red social por excelencia es Facebook utilizada por el 94% de los usuarios, seguida de Youtube (68%) y Twitter (49%). El número medio de redes por usuario es de 3,1, un 17% superior al año anterior. En Instagram o Pinterest, predominan las mujeres, y en Badoo, los hombres.
El 77% reconoce entrar diariamente en las RRSS y permanece una media semanal de casi cinco horas en Facebook, 3,62 en Youtube y 3,42 en Twitter. La tasa de abandono es de más de la mitad, pero la cifra más alta es de Tuenti (17%), en la que influye el factor edad ya que suele ser frecuentada hasta los 18 años. El 66% mantiene un perfil observador en las redes, el 59% las utiliza para enviar mensajes, poco más de la mitad para consumir contenidos, y un 46% para chatear.
En general, la mayoría de los usuarios toleran bien la publicidad (56%). El 44% están dispuestos a compartir información personal a cambio de recibir promociones o ventajas y confían más en la marca si está en las redes sociales (30%).
Acceso a través de móvil
El acceso a través del móvil a las RRSS ha aumenta un 25% durante este último año y se sitúa en el 70%. Es más utilizado por gente joven y estudiantes. Facebook sigue a la cabeza (88%), seguido por Youtube (48%) y Twitter (38%). A través de la tablet se accede un 56%. El perfil de este usuario es más femenino y más adulto y Facebook (92%), Youtube (58%), Twitter (39%) e Instagram (17%) son las redes más frecuentadas.
Este año se ha preguntado por primera vez por WhatsApp. El 88% de los usuarios utilizan este servicio al que se considera una red social en un 59% de los casos frente al 41% que no lo cree así. Entre los partidarios del “sí”, la principal razón para 1 de cada 2, es que permite comunicarse con los contactos.
Dato a tener en cuenta: el 69% de los usuarios de WhatsApp lo usan más que Facebook, e incluso un 49% ha dejado de usar chats de redes sociales para pasarse a esta aplicación, siendo el principal afectado el chat de Facebook (43%). Una amenaza debidamente neutralizada desde el pasado mes de febrero, fecha en la que Mark Zuckerberg anunció la compra de WhatsApp por 1.900 millones de dólares.
El estudio completo se puede consultar en www.ipmark.com/pdf/EstudioRRSS2014.pdf
