Por una lado la directiva ha destacado el crecimiento de la compañía superior al 6% respecto a 2021. El foco de Havas Media Group en este 2022 ha sido crecer por encima del crecimiento orgánico en digital, escalando más de seis puntos en el share de digital. El objetivo de nuevo negocio se ha saldado con un 115%, del que el 20% provino de negocio digital.
Así mismo, Havas Media Group España ha conseguido la mejor valoración de clientes de los últimos años, obteniendo un dato Net Promoter Score (recomendación) por encima de la media del mercado.
Respecto a sus equipos, Ester García ha destacado las valoraciones positivas logradas con crecimiento de más de 10 puntos en métricas de engagement, o ‘Best Agency to Work’. En cuanto a la rotación digital, Havas Media Group se ha situado este año muy por debajo del promedio del mercado (50% menos). Además, ha incorporado más de 100 nuevos profesionales en este año.
Con todo ello, García Cosín concluía el balance de cierre de año de la network de medios afirmando: “Estamos en el mejor momento de los últimos cinco años y, más concretamente, de los últimos 12-16 meses, logrando un equilibrio, es decir, un balance óptimo, entre consolidación y mantenimiento de lo que nos ha traído hasta aquí, versus la renovación necesaria que hemos llevado a cabo para dar sostenibilidad a la compañía”.
Para la CEO de Havas Media Group, estos resultados son producto de las fortalezas que caracterizan a la compañía: sencillez de la organización, fidelidad de sus clientes y seniority con especial foco en la consolidación de profesionales especializados en digital.
Previsiones 2023: por encima del 20%
Ester García Cosín también adelantaba las claves para el nuevo año, comentando las áreas y objetivos donde la compañía Havas Media Group pondrá su foco. Entre estos, un objetivo de crecimiento previsto de la mano de los clientes con los que ya trabajan, además de la continuidad respecto al crecimiento en áreas clave de contenido, data, y ecommerce, por encima del 20%.
En cuanto a la cartera de clientes, la compañía se fija como objetivo la consecución de un mix óptimo tanto de fidelización como de renovación. Y por último, seguirán apostando en conocimiento sobre la importancia que las marcas y los medios tienen para las personas, clave para ayudar a desarrollar su relevancia, así como dar mayor trascendencia al rol que para ello juegan los medios.
Balance agencia a agencia
Óscar Dorda, director general de ARENA en España, ha destacado de la agencia “el modelo fiel a sus orígenes, pero atento a la evolución de necesidades y capacidades, con foco en servicio a cliente, estrategia y resultados”. Este año Arena ha vuelto a ser reconocida, por sexta vez (y consecutivamente en 2020/21/22), como “Agencia del Año” en los Premios Eficacia. Con foco en incorporar nuevos clientes con un perfil concreto y por supuesto mantener clientes relevantes, Arena ha completado su servicio con nuevas capacidades de Data & Analytics que son una realidad con proyectos end to end que integran tecnología, CRM, CRO, Content, entre otros.
Respecto a Havas Media, su director general para España, Miguel Mira, resaltaba un 2022 marcado principalmente por el reposicionamiento de la agencia, con dos iniciativas clave: su campaña de comunicación centrada en “el cuidado de la atención de las personas” y un nuevo modelo organizativo que se está desarrollando con éxito. El directivo ha recordado además el reconocimiento logrado por Havas Media a la “Mejor agencia de medios para trabajar de España” (Informe de Scopen, “Best Agency to Work for”) “del que nos sentimos especialmente orgullosos”. Otra de las claves de este 2022 para Havas Media ha sido la renovación de su cartera de clientes donde han logrado retener algunos tan importantes como Fundació La Caixa o AC Marca, o la renovación a nivel global con Innocean, donde Havas Media gestiona en España las cuentas de Hyundai y Kia, desde hace más de 12 años. Así mismo, ha logrado atraer nuevos clientes como Miele, UNICEF y, recientemente, Hijos de Rivera.
Por su parte, Cristina Jiménez-Herrera, hacía balance como directora general de PROXIMIA: “Un gran 2022 donde hemos cerrado con un ratio de conversión superior al 60%, creciendo tanto en clientes privados como de la Administración Pública, logrando a su vez los mejores ratios de satisfacción de nuestros clientes”. La directiva destacaba cómo la robustez de las capacidades del grupo les ha permitido crecer en clientes que combinan estrategias nacionales y regionales, incrementando así su facturación un 24% en este año. Este buen performance como agencia se ha visto reflejado en los premios ganados, destacando los 3 Premios Eficacia (Oro en campaña integrada con Estrella Galicia; Plata en Propósito Social con Abanca, y Bronce en Construcción de Marca con KFC), además de un ‘león’ de Bronce en Cannes Lions, también junto a KFC.
Sonia Paz, directora general de Havas Market, ha destacado el hecho de ser “una compañía que surge de la apuesta del Grupo por el intraemprendimiento, con el objetivo de vender más y mejor gracias al ecosistema digital con una visión full commerce 360”. Trabaja con el firme objetivo de generar ventas incrementales a sus clientes mediante la integración de canales con trazabilidad directa de resultados, ofreciendo una propuesta end to end. Este año han incorporado más de 45 expertos digitales en áreas vinculadas a Commerce, Social Commerce, Marketplaces, especialistas en Social, CDO y Data Analyst, entre otros.
A su vez, Ferran Juaní, director general de Havas International, el 2022 ha sido un año de fuerte crecimiento, por cuarto año consecutivo, que ha sido motivado tanto por su portfolio de cuenta donde destacan clientes como Puma (para el que trabajan en más de 25 mercados), o Mango (en 10 mercados), como también nuevos partners, con mención especial a Unilever e IAG (Iberia, Vueling, Level). Su crecimiento ha sido también motivado por el desarrollo de proyectos estratégicos no directamente relacionado con la actividad de media. “Proyectos de consultoría estratégica, de data o de contenido, que nos han permitido posicionarnos como un verdadero partner de negocio para nuestros clientes”, indicaba.
