Según una encuesta realizada por Opiniones Verificadas (Skeepers) a 3.200 españoles de edad de entre 18 y más de 50 años, el 60% de nuestros conciudadanos recortarán en ocio y restauración. La moda es la segunda partida con peores perspectivas (el 58% no renovará su armario), seguida de las vacaciones (50%), combustible (44%) y mejoras en casa (40%). Sólo el 15% espera reducir su gasto de agua, gas y electricidad, pese a que son en estos servicios donde los precios han aumentado en mayor medida. A su vez, los más jóvenes prefieren ahorrar, sobre todo, en el supermercado (48%).
Rebajas y promociones
En este contexto, los consumidores prestarán mayor atención a las rebajas y las promociones (64%) y se mostrarán más exigentes con la calidad de los servicios y productos que ofrecen las marcas (59%). Así, el 60% valorará positivamente las ofertas personalizadas y el 47% pedirá más escucha y mejor atención al cliente. Mientras que los consumidores de entre 26 y 35 años demandan más ofertas personalizadas, los más jóvenes piden más calidad en los productos, al contrario que los más mayores, que prefieren la calidad de servicio.
