OpenAI está probando una nueva función de segmentación excluyente en ChatGPT Ads con la que pretende ofrecer a los anunciantes mayor control sobre los contextos en los que aparecen sus campañas. El test se ha limitado por ahora a un pequeño grupo de marcas.
Según ha informado el portal Adweek, la herramienta busca responder a algunas de las primeras críticas formuladas por los compradores de publicidad, que han señalado las dificultades para definir determinados criterios de segmentación, el limitado control sobre la ubicación de los anuncios y la escasa visibilidad acerca de los contextos concretos en los que se muestran.
Estos problemas también han quedado reflejados en un análisis reciente de SE Ranking, que ha detectado que un 14,4% de los anuncios mostrados en ChatGPT no guarda relación temática con las consultas realizadas por los usuarios. En categorías como noticias y política, el porcentaje de anuncios sin conexión con el contenido de la conversación supera el 50%.
La incorporación de exclusiones acerca a OpenAI a algunas de las funciones que ya han comenzado a extenderse entre otras plataformas digitales. Según recuerdan desde la consultora eMarketer, Meta ha lanzado este mes audiencias personalizadas de exclusión para impedir que determinados usuarios reciban ciertos anuncios, mientras Microsoft añadió exclusiones de términos a comienzos de año.
Para la consultora, la nueva opción supone un primer avance para abordar las preocupaciones relacionadas con la seguridad de marca, aunque todavía quedan por resolver cuestiones como el control preciso de las ubicaciones o la verificación posterior de las campañas.
OpenAI está desarrollando estas herramientas mientras amplía la disponibilidad de ChatGPT Ads y reduce las barreras económicas para acceder a su programa publicitario. La empresa ha rebajado de 200.000 a 50.000 dólares el importe necesario para incorporarse al piloto, aunque los CPM comunicados, que pueden alcanzar los 60 dólares, continúan situándose en niveles elevados, según Adweek. Los ingresos publicitarios de la tecnológica han crecido un 25% desde comienzos de agosto.
En España, ChatGPT Ads está disponible para un cierto número de anunciantes desde el pasado 24 de agosto, después de que la firma que dirige Sam Altman anunciara la extensión de su piloto a 31 mercados europeos tras su estreno en Estados Unidos el pasado febrero.
El piloto está siendo dirigido por Cosmo5, que ha sido designado partner oficial y acompaña a las marcas en la configuración, lanzamiento y gestión de sus primeras campañas. Esta semana, diez clientes han comenzado a operar con ChatGPT Ads a través de la firma, entre ellos Fotocasa, Santalucía y Orange.
