A día de hoy los esports han experimentado un crecimiento sostenido y las principales empresas han contribuido a su incrementar su aceptación. Entre estas destacan operadores como Betway o Unibet, pero también sobresalen otras plataformas que han contribuido a que sus usuarios puedan apostar por deportes como el fútbol. Tal es el caso de apuestas guru.
Entrando en materia sobre el auge de las apuestas deportivas, tras la regulación en 2012 del juego online, numerosos operadores apostaron por una oferta variada en sus plataformas, pero con un incremento exponencial en el terreno deportivo. Todo ello sin olvidar su capacidad de adaptarse a las tendencias y nuevas preferencias del sector.
En pleno 2024, la oferta omnicanal combinada con plataformas en línea y establecimientos físicos permiten a los operadores ofrecer una experiencia más integrada y personalizada para los jugadores. No obstante, las restricciones publicitarias han cambiado las reglas del juego. Si bien las regulaciones aumentaron la seguridad y protección del usuario que se decanta por las apuestas con la implementación del juego responsable, estos cambios han ocasionado que los usuarios tengan fidelidad por uno o dos operadores principales.
Medidas de verificación y tendencias
En lo referente a las medidas de verificación de identidad y controles de gasto, estos han mejorado la seguridad del jugador, pero también ha ocasionado una mayor carga administrativa para los operadores. Además, estas medidas han ayudado en mayor escala a ofrecer más control sobre la actividad de juego al usuario.
En lo que respecta a las tendencias en los nuevos métodos de pago, los jugadores de estas plataformas de apuestas se decantan por el uso de los monederos electrónicos y plataformas como Bizum, opciones que permiten agilizar las transacciones de la manera más rápida posible y segura para asentar una buena experiencia de usuario.
Tipos de apuestas en esports
Entre los diferentes tipos de apuestas dentro del mercado de esports se encuentran:
• Apuestas pre-partido: Realizadas antes de que comience el evento, estas apuestas se basan en pronósticos de resultados finales.
• Apuestas en directo: Permiten a los apostadores colocar apuestas mientras el evento está en curso, aprovechando el dinamismo y los cambios constantes durante la competencia.
• Apuestas especiales: Incluyen opciones más específicas, como predecir quién será el primer jugador en obtener una baja, qué equipo ganará el primer mapa, entre otros.
La competencia entre operadores
En un sector en el que la competencia nacional e internacional está a la orden del día, la estrategia a seguir para una plataforma de apuestas es desmarcarse por su diferenciación en la oferta de productos y la excelencia en el servicio al cliente. No obstante, las tendencias tecnológicas como la inteligencia artificial y las ofertas omnicanal también seguirán siendo factores para mejorar la experiencia del jugador y optimizar las operaciones.
Además, el comportamiento del consumidor está en constante cambio y tiene preferencia por ser parte de un juego más seguro y responsable. En este sentido, los usuarios son más selectivos con los operadores que escogen para realizar sus apuestas. Por ello, estas empresas tendrán que adaptarse a sus nuevas preferencias, pero también a las necesidades que demanda el mercado. Llegados a este punto, las estrategias innovadoras con una elevada responsabilidad corporativa, así como el buen manejo de las amenazas y las nuevas oportunidades serán las claves del éxito.
