Digital Response (www.digitalresponse.es) , del grupo Cyberclick, ha desarrollado una solución (www.engagegrader.com) que permite a los departamentos de marketing online medir y posicionar la vinculación entre la marca y el usuario y cuantificar el nivel de eficiencia con el que las marcas gestionan las relaciones de marketing con sus usuarios en entornos digitales.
Se trata de en un sistema que mide y posiciona el grado de eficiencia del engagement (vinculación) entre la marca y el usuario en una escala que va del 0 a 100 y a partir de cinco variables: relevancia, ventana de oportunidad, estrategia relacional, test e interactividad.
