El encuentro fue de nuevo una idea de Shackleton para las líneas aéreas y que sigue la línea de comunicación que la compañía inició en la Navidad del año 2010 con Equipaje inesperado.
Así, a las 20:30 del miércoles 21 de diciembre, a más de 10.700 metros de altitud, los 173 pasajeros del JK6474 vieron como su avión se cruzaba en pleno vuelo con Papá Noel. Todos los niños recibieron, a través de la megafonía del avión, un mensaje específicamente dirigido a cada uno de ellos con su correspondiente regalo.
Además de la sorpresa, la acción quiso acertar al máximo con el regalo y, para ello, contó con ciertos cómplices que escribieron junto a los niños sus cartas a Papá Noel y que alimentaron durante el vuelo la idea de que el mágico personaje les había visitado.
