La cadena hotelera ha comenzado recientemente a descentralizar su comunicación online, hasta ahora manejada globalmente desde su sede de Chicago.
PHD, que ya trabajaba para Hyatt Hotels & Resorts dentro del mercado estadounidense, se ocupará de desarrollar estrategias adaptadas a las particularidades de cada mercado y a los consumidores locales.
Hyatt fue fundada por Jay Pritzker en 1957, cuando compró el motel Hyatt House, ubicado junto al aeropuerto internacional de Los Ángeles. En la década siguiente, Jay Pritzker y su hermano Donald Pritzker, trabajando junto con otros intereses comerciales de la familia Pritzker, transformaron a la empresa en una empresa norteamericana de administración hotelera, que se convirtió en empresa pública en 1962. En 1968 se formó Hyatt International y luego se convirtió en una empresa pública independiente. Hyatt Corporation y Hyatt International Corporation fueron privatizadas por la familia Pritzker en 1979 y 1982, respectivamente. El 31 de diciembre de 2004, prácticamente todos los activos hoteleros que formaban parte de los intereses de negocio de la familia Pritzker, entre ellos Hyatt Corporation y Hyatt International Corporation, fueron consolidados en una sola entidad, con el actual nombre de Hyatt Hotels Corporation. A la fecha de 30 de junio de 2011, la cartera mundial de la empresa consistía en 456 propiedades.
