Zed Digital, área de marketing digital de ZenithOptimedia, presentó el pasado noviembre de 2007 la segunda ola del estudio Telefonía móvil: Percepción, uso y nuevos formatos publicitarios, basado en 4.004 entrevistas a internautas de 14 a 40 años de toda la geografía española. (La primera edición del estudio se presentó a finales de diciembre de 2006. Para más información ver el número 674 de IPMARK).
El informe muestra que el panorama está cambiando con la entrada de los operadores de telefonía en el mercado publicitario. Algunas de estas empresas cuentan ya con un equipo dedicado al marketing móvil, con una oferta comercial específica e, incluso, con programas piloto para probar los nuevos formatos. En este sentido, el director de Zed Marketing, José Manuel Redondo, dijo que “los anunciantes están muy interesados en las nuevas fórmulas publicitarias que ofrece el móvil”.
Según han contestado los usuarios encuestados, Movistar afianza su primera posición como primer operador, con un 41,7%, lo que supone una bajada respecto a noviembre de 2006 cuando consiguió un 43,7%. También desciende el segundo operador, Vodafone, de un 34,1% a un 33,4%, y Orange asciende de un 22,2% a un 22,6%. Estas tres empresas concentran el 97,7% del mercado en el perfil de usuario del estudio, aunque en esta oleada y como novedad entran cuatro nuevo operadores, aún con pequeños porcentajes de penetración: Yoigo, con un 1,4%, Euskaltel, con un 0,7%, Happy Móvil, con un 0,1%, y Carrefour Móvil, con un 0,1%.
En cuanto la intención de los usuarios para irse a otro operador, el 26,6% afirma que tiene previsto cambiar de compañía en los próximos dos años, un 15,2% lo hará en menos de un año y un 11,4% entre uno y dos años. Vodafone sería la compañía escogida por el 21,9% de los usuarios, Movistar figura en segundo lugar con un 17,4%, seguida de Yoigo, con un 15,5%, y de Orange, con un 14,2%. El director de Zed Marketing matizó sobre estos porcentajes que “en los entornos rurales valoran la cobertura de los móviles y en las zonas urbanas la tarifa es más importante”.
La evolución de los dispositivos de los móviles satisface a los encuestados, de modo que el 35% de los entrevistados de 14 a 40 años disponen de terminales de tercera generación, un porcentaje que multiplica por dos el 18,3% de noviembre de 2006. También aumenta la conectividad Bluetooth y pasa de un 59,2% a un 74,8%, al igual que el MS Office, que sube más de cinco puntos en comparación con noviembre de 2006, hasta el 12,3%. Sin embargo, en la dotación de dispositivos en el móvil desciende levemente Internet, aunque su porcentaje sigue siendo alto, con un 83,2%, y el correo electrónico, que obtiene un 51% de las respuestas. Un 52% de los usuarios afirma tener infrarrojos, dispositivo que se mantiene respecto al año pasado.
