Ángel Barbero, business development de Tecnilógica, vuelve a nuestra serie de vídeos Digital Talent con un nuevo reto para los profesionales del marketing digital: la conversión de la tienda física de toda la vida en un hybrid space que permita una experiencia de usuario totalmente personalizada y, sin embargo, sin contacto humano en la mayoría de las ocasiones. Convertir el canal físico en un canal digital más es el próximo reto de la industria.
El shopper marketing trabajará con espacios digitalizados en los que los usuarios interactuarán con objetos igualmente digitalizados. Tecnologías asociadas al IoT o la misma Realidad Aumentada facilitarán a las marcas el proceso. La pregunta que surge es la siguiente: ¿Cómo se adaptarán los consumidores a esa nueva realidad en su proceso de compra?
