María Javierre ha sido nombrada como nueva head de costumer experience de SAP España. Se trata de uno de los ámbitos más estratégicos y de mayor crecimiento dentro del negocio de la compañía en los últimos años. Javierre sustituirá a Alfonso Cossío, quien ahora tiene otra posición dentro de la empresa.
La nueva head de CX tendrá bajo su responsabilidad el negocio en España y su objetivo será posicionar la oferta en todos los sectores, en un momento en el que se está produciendo un aumento de la demanda de soluciones de ecommerce y experiencia del cliente a nivel mundial. La solución Commerce Cloud, en 2020, duplicó sus ventas en todo el mundo con respecto al año anterior.
Javierre trabaja en SAP desde hace más de 20 años, la mayor parte de ellos dedicados al ámbito comercial. Ha sido responsable de grandes cuentas de los sectores retail, telco y el sector público. Gracias a su trabajo ha recibido diversos reconocimientos dentro de la compañía por el impulso de las ventas en esos sectores, tanto en la nube como en on-premise o en servicios.
