El pasado 25 de mayo entró en vigor el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) que incrementa la protección de los datos del usuario en Internet. Según una encuesta realizada sobre el RGPD, el 83,4% de los consumidores confirma conocer la nueva normativa europea frente al 16,5%, que no sabe de qué trata.
En esa línea, más del 70% de los encuestados asegura haber notado diferencias en la manera en que las compañías se comunican con ellos, frente al 29,5% que no ha notado nada distinto, según los resultados de la encuesta de Toluna.
Por otra parte, el 57,4% de los entrevistados asegura que no conoce a las empresas que han utilizado sus datos personales sin su consentimiento, mientras que el 42,5% sí sabe cuáles son las compañías.
Los usuarios encuestados tampoco saben si hay empresas españolas que estén incumpliendo la nueva normativa, en concreto, el 70,2% de los interrogados afirma esto. Por su parte, solo el 14,6% afirma que si sabe qué firmas son.
En esa línea, los resultados reflejan que el 41% de los encuestados confía menos y ha dejado de comprar/usar los servicios y productos de las empresas que consideran que están quebrantando el marco.
Acerca de las cookies, el 34,5% considera que las cookies mejoran la experiencia en línea con las marcas al recordar sus preferencias, frente al 34% que afirma lo contrario.
La encuesta de fue realizada a 507 personas, pero solo una media de 500 entrevistas fue completada, siendo el 61% de los encuestados mujeres, frente al 39% que eran hombres.
