Porcelanosa, grupo empresarial español en fabricación y comercialización cerámica pone en marcha una iniciativa basada en experimentar un «momento inolvidable». El objetivo es posicionar a Porcelanosa a nivel internacional de la mano de Initiative España, agencia del grupo IPG Mediabrands. Todo ello a través de una experiencia única, creando una conexión auténtica, inmersiva y humana entre los consumidores y la marca.
Initiative España ha sido la encargada del desarrollo del proyecto para acercar la esencia decorativa y hogareña de Porcelanosa a los consumidores. Nueva York ha sido la primera ciudad seleccionada para llevar a cabo esta acción que, aprovechando otras fechas significativas, recorrerá diferentes ciudades en los próximos meses. Coincidiendo con el icónico encendido de las luces de navidad, los visitantes de la Quinta Avenida han podido experimentar un “Momento Inolvidable” en un espacio inmersivo ubicado en Madison Square Park, a pocos metros de la flagship store de Porcelanosa en Manhattan.
El espacio diseñado y producido por la agencia ha estado abierto hasta el 2 de diciembre y ha consistido en una experiencia inmersiva en forma de regalo que en su interior presenta un salón familiar decorado con el estilo de Porcelanosa. Así es como los usuarios que pasaban por Nueva York han podido disfrutar de una experiencia cálida con una taza de chocolate caliente de Chocolates Valor. Además, Initiative desarrolla una serie de talleres en la tienda de Porcelanosa de la Quinta Avenida. En total, más de 3.000 personas han podido transportarse a un hogar único, donde cada rincón ha estado impregnado del espíritu navideño, sumado a las más de 300 personas que han participado de los distintos talleres.
A través de la escucha social se ha monitorizado la conversación, el interés y la viralización en entornos digitales que despierta la acción antes, durante y después de su puesta en marcha. Además, ya que es una iniciativa orientada a que las personas experimenten un “Momento Inolvidable”, el equipo de insights se ha desplazado a la Gran Manzana para descubrir, con distintas técnicas de neuromarketing y de respuesta consciente, las emociones que desencadena esta experiencia y su impacto en la percepción global de marca.
“[…] No solo creamos “Momentos Inolvidables” desde 1973, sino que diseñamos espacios moldeables para que los dorados, rojos y blancos que caracterizan a estas fechas llenen de calidez los hogares de todo el mundo. Esto es lo que hemos tratado de conseguir junto a Initiative con esta acción”, comenta Gracia Segarra Soriano, head of international branded content & ecommerce de Porcelanosa. “Además de poder vivir en primera persona el confort de un hogar en Navidad con la esencia de Porcelanosa, hemos perseguido que la gente imagine su vida en ese salón. Para lograr un ‘Unforgettable Moment’ para el usuario, hemos asentado la acción en tres pilares experienciales: inmortalizar, crear y regalar. Hace un año creamos este universo de ‘Momentos Inolvidables’ a través de un spot para impulsar la notoriedad de la marca. Ahora, es un orgullo para nosotros comunicar que Porcelanosa diseña estos momentos reales y únicos. Esta caja de regalo es una metáfora, ya que, a través del pop-up, la gente puede vivir la inmersión en este universo”, concluye Vicente Ros, managing director de Initiative.
