La inteligencia artificial ha dejado de ser una promesa futura para convertirse en una realidad estructural dentro de las empresas españolas. Así lo constata Pulse AI 2025, el informe elaborado por UVE Group con IPMARK como partner editorial, que analiza el grado real de adopción de la IA desde una perspectiva estratégica, organizativa y operativa. El estudio dibuja un escenario claro: la IA ya está presente en la agenda empresarial, pero su integración profunda avanza de forma desigual y, en muchos casos, más lenta de lo que su potencial permitiría.
El impacto social y económico de la IA se percibe de forma mayoritariamente positiva. El 41 % de los profesionales encuestados considera que su impacto es transformador, mientras que un 30 % lo define como prometedor, disruptivo y global. Sin embargo, el informe también refleja una brecha relevante: un 24 % percibe todavía un impacto muy limitado, lo que evidencia diferencias significativas entre organizaciones más avanzadas y aquellas que aún se encuentran en fases iniciales. Solo un 1 % considera que la IA no tiene impacto alguno y un 4 % no sabe o no contesta.
Cuando se proyecta la mirada a medio plazo, el consenso es mayor. El 55 % de los encuestados cree que la inteligencia artificial será un pilar estratégico para la competitividad de España en los próximos tres a cinco años, y otro 27 % la sitúa como un motor esencial. Frente a estas cifras, un 12 % espera que su impacto sea puntual y un 4 % la considera secundaria. Estos datos refuerzan la idea de que la IA ya no se concibe como una tendencia, sino como una palanca estructural para la productividad y el crecimiento.
Dentro de las propias organizaciones, la IA ha ganado peso en la toma de decisiones. El 46 % afirma que su estrategia e implementación son relevantes y un 25 % las considera críticas para el negocio. No obstante, un 22 % reconoce que su aproximación sigue siendo exploratoria, lo que confirma la distancia entre ambición y ejecución. Solo un 4 % califica la IA como marginal y un 3 % declara no tener ningún nivel de implicación.
Esta percepción se traduce en inversión, aunque con cautela. Un 26,8 % de las empresas prevé un aumento significativo del presupuesto destinado a IA y un 22,7 % un incremento moderado. Sin embargo, un 19,6 % reconoce no tener todavía una inversión definida, lo que apunta a la falta de planificación estructurada. Un 11,3 % mantendrá la inversión estable y un 6,2 % no contempla inversión alguna en el corto plazo.
Las áreas donde se espera un mayor impacto de la IA en los próximos doce meses son operaciones (68 %) y marketing y ventas (67 %), seguidas a distancia por personas y recursos humanos (26,8 %) y finanzas (22,7 %). Este reparto confirma que la adopción se concentra en ámbitos donde existen procesos repetitivos, datos disponibles y métricas claras que permiten demostrar mejoras rápidas de eficiencia, mientras que la integración transversal sigue siendo limitada.
Limitaciones, talento y formación
Uno de los principales frenos para escalar la IA es la madurez de la infraestructura de datos. El 36,1 % de las organizaciones la califica como básica y un 12,4 % como muy baja. Solo un 17,5 % considera contar con una infraestructura muy avanzada y un 24,7 % la sitúa en un nivel avanzado. Sin una base sólida de datos, el uso de la IA tiende a apoyarse en iniciativas aisladas y pierde fiabilidad y continuidad.
La falta de una hoja de ruta clara es otro de los elementos destacados. Solo el 24,7 % de las empresas afirma disponer de una estrategia integral de IA, frente a un 34 % que cuenta con una hoja de ruta básica y otro 24,7 % que reconoce directamente no tener ninguna. Esta debilidad se refleja también en el liderazgo: en el 20,2 % de las organizaciones no existe ningún liderazgo claro en materia de IA, mientras que solo un 30,3 % afirma contar con un liderazgo estratégico definido. El resto reparte la responsabilidad entre liderazgo compartido (28,3 %) o técnico (18,2 %).
En el ámbito del talento y la formación, Pulse AI 2025 confirma que la adopción de la IA está limitada más por factores humanos que tecnológicos. El 42,4 % de las empresas apuesta por acciones formativas puntuales, frente a un 31,3 % que dispone de programas continuos y apenas un 3 % que ha desarrollado un plan integral. Un 21,2 % reconoce no contar con ninguna iniciativa de formación. Esta situación alimenta la escasez de perfiles adecuados, identificada como uno de los principales obstáculos por el 17,5 % de los encuestados, junto a la resistencia cultural (25,8 %) y los riesgos legales o éticos (19,6 %).
Gobernanza y expansión
La gobernanza emerge como uno de los grandes retos. Un 26,3 % de las organizaciones no cuenta con políticas internas de uso responsable de la IA y un 28,3 % las tiene todavía en desarrollo. El conocimiento del entorno regulatorio también es desigual: el 23 % reconoce un conocimiento nulo y el 20 % bajo, frente a un 25 % que lo sitúa en un nivel medio y un 24 % alto. Además, el 38 % no ha iniciado ningún proceso de alineación con estándares como ISO, lo que refleja una adopción aún incipiente de marcos de control y supervisión.
La expansión de la IA generativa ha acelerado la adopción en creatividad, contenidos y atención al cliente, aunque de forma desigual. En creatividad, el 29,3 % se encuentra en una fase de exploración guiada y el 21,2 % todavía no trabaja con IA. En producción de contenidos, solo el 27,3 % afirma contar con sistemas escalables y gobernados, mientras que un 26,2 % hace un uso ocasional. En atención al cliente, un 25,3 % ya trabaja con bases de conocimiento vivas, pero un 27,3 % todavía no utiliza IA.
El informe concluye que la verdadera ventaja competitiva no vendrá de adoptar más herramientas, sino de integrar la inteligencia artificial dentro de un modelo coherente que alinee datos, personas, gobernanza y medición del valor. Una transformación que exige liderazgo claro, decisiones sostenidas y una visión de largo plazo para convertir el potencial de la IA en impacto real y sostenible para el negocio.
ACCEDE AL INFORME PULSE AI 2025 BY UVE GROUP
Pulse AI: la inteligencia artificial como valor real para el negocio
En los últimos años, la inteligencia artificial ha dejado de ser una promesa para convertirse en un elemento estructural del tejido empresarial español. Su impacto va más allá de la eficiencia o la automatización: está redefiniendo la toma de decisiones, la competitividad y la cultura organizativa de las compañías.
Estamos viviendo un momento en el que el reto no es únicamente adoptar la inteligencia artificial, sino entenderla, gestionarla con criterio y alinearla con los objetivos reales del negocio para que aporte valor de forma real y sostenida.
La IA generativa, y su evolución continua, aporta capacidades hasta hace poco inimaginables, obligando a las organizaciones a revisar competencias, procesos y responsabilidades. A día de hoy ya no se trata de decidir si usamos la IA, sino de definir cómo lo hacemos, con qué nivel de ambición y bajo qué principios de control y responsabilidad.
La iniciativa de Pulse AI nace precisamente en este contexto. Desde UVE GROUP hemos impulsado esta iniciativa con la voluntad de aportar una visión clara y realista sobre cómo estamos adoptando la inteligencia artificial en España. Analizar el contexto y contar con datos, nos ayuda a entender mejor dónde estamos, hacia dónde avanzamos y qué decisiones serán clave en los próximos años en un entorno en el que es tan importante avanzar con rapidez como hacerlo con criterio.
Pulse AI quiere ser una invitación a la reflexión compartida y al aprendizaje colectivo, para seguir construyendo, edición tras edición, una conversación informada y útil sobre el papel de la inteligencia artificial en nuestras organizaciones.
Una conversación necesaria para avanzar en la adopción de la IA
La inteligencia artificial se ha consolidado como un elemento clave en la estrategia de negocio de las empresas, influyendo no solo en la eficiencia, sino en la toma de decisiones, la competitividad y la cultura organizativa. El foco ya no está en si adoptar la IA, sino en cómo hacerlo con visión, responsabilidad y alineación real con los objetivos del negocio para que su impacto sea duradero.
Para IPMARK ha sido especialmente significativo participar en la iniciativa Pulse AI de UVE Group. Formar parte de un proyecto que aporta datos, análisis y una mirada realista sobre el grado de madurez de la inteligencia artificial en las empresas españolas refuerza nuestro compromiso con una información rigurosa y útil para los profesionales del marketing, la comunicación y la gestión empresarial. Pulse AI representa, además, una oportunidad para contribuir a una conversación necesaria y continua sobre cómo avanzar con ambición, pero también con criterio, en la adopción de la IA.
