Primer ‘Barómetro Código Consumo’ by IPMARK

Los productos de marca blanca ya no son lo que eran. Lejos queda la idea de que “los productos de marca tienen una mayor calidad”. Lo cierto es que el auge de las marcas de distribución (MDD) parece imparable en un contexto donde los precios han subido notablemente. De hecho, a día de hoy, algunas MDD se han convertido en auténticos referentes.

Los consumidores empiezan a llenar la cesta de la compra con marcas blancas, desbancando a las marcas del fabricante (MF). Así, el 58,46% de los consumidores en España compran productos de MDD en alimentación y bebida, el 42,99% los consumen en productos relacionados con cosmética, y el 59,1% utilizan productos de higiene, droguería o limpieza de MDD. Estos datos provienen de la primera ola del barómetro sobre Gran Consumo en España elaborado por Appinio para IPMARK, denominado “Código Consumo”, que ha contado con la participación de 1.100 personas comprendidas entre los 18 y 65 años. En total se ha recogido la opinión de 601 mujeres y 499 hombres. La edad media de los encuestados ha sido de 42 años.

Los precios suben, pero no los salarios. Así, el 33,2% de los encuestados destina más de 300 euros al mes a la compra de productos relacionados con la alimentación y bebidas, y el 1,7% invierte más de 1.200 euros en los gastos habituales de una vivienda (alquiler, hipoteca, agua, luz..). Eso sí, al hablar de gastos puntuales, la tendencia cambia: el 12,3% asigna más de 1.000 euros a viajes y turismo, y el 4,2% lo emplea en comprar electrónica y tecnología nueva.

La realidad es que los consumidores van a lo seguro. Si algo funciona, serán sus aliados casi de por vida. Debido al alto porcentaje de satisfacción de los consumidores, a las nuevas marcas les resulta muy complicado competir con las ya consolidadas.

Está claro que las marcas hacen esfuerzos desmesurados para no solo ser la primera opción de compra, sino también para consolidarse como la «marca referente en el sector», a ojos de los consumidores. Por ello, ¿qué marca se te viene a la cabeza cuando piensas en Alimentación y Bebidas? Aquí hay un claro ganador: Coca-Cola. El 44,7% de los encuestados apostaron por ella.

Sin embargo, le sigue de cerca, ganando cada año nuevos adeptos, Hacendado, la marca de Mercadona. Así, el 25,8% la elige como su opción favorita a la hora de realizar una compra. El podio lo completa Nestlé, con un 10,2%. Lo curioso es que en el top 10 se encuentran otras MDD como las de Carrefour o Lidl, destronando a MF como El Pozo o Nestea.

Si hacemos referencia a los viajes y al turismo, Viajes El Corte Inglés es la opción preferida para el 35,2% de los entrevistados, seguida por Booking con un 26,7% e Iberia con un 11,1%. En esta ocasión, en el top 10 se cuelan marcas de empresas de movilidad, como Ryanair, Vueling o Renfe.

¿Eres más de Samsung o de Apple? Esta pregunta queda resuelta: el 36,1% de los encuestados prefieren la tecnología de Samsung frente al 20,6% que eligen la de Apple. Eso sí, Xiaomi se cuela en este top 3 con un 11,9%.

El auge del ecommerce y la posibilidad de comparar precios en una misma plataforma ha hecho posible que empresas como Amazon, MediaMarkt o PcComponentes aparezcan en el top of mind de los consumidores.

Inditex se cuelga la medalla de la “marca más reconocida” si hablamos de ropa y calzado. Así, el 35% de los participantes han pensado en alguna marca del Grupo Inditex. Al desglosar este porcentaje, Zara es la marca preferida por los encuestados, con un 76,29% del total, seguida por Bershka con un 8,86%, Stradivarius con un 8,29%, Inditex como marca genérica con un 3,71% y Pull&Bear con un 2,85%.

Por su parte, Nike se lleva la plata con un 20,8% de respuestas, y el bronce es para Adidas con un 13,0%. Además, las marcas de ropa y calzado más económicas, como Primark y Shein, están en auge con un 6,1% y un 6,0%, respectivamente.

En cuanto a los automóviles, Audi es la marca elegida por el 12,5% de los encuestados, seguida por Seat con un 10,3% y Toyota con un 9,9%. Sin embargo, marcas de reciente creación, como Dacia, se han hecho un hueco en las mentes de los consumidores.

La tendencia imparable de las rutinas de skincare ha puesto de manifiesto la importancia de cuidar la piel. Por ello, en el mercado de la cosmética, el 57,07% de los encuestados prefieren consumir productos de MF. No resulta raro que en el top of mind de los consumidores se encuentren marcas como L’Oréal, Nivea o Maybelline, con un 23,9%, un 10,2% y un 5,8%, respectivamente.

La mayoría de los consumidores apuesta por tiendas multimarcas para realizar sus compras de cosmética. Así, Primor y Druni se han convertido en una de las principales marcas de referencia para los consumidores.

Los productos de Mercadona vuelven a estar presentes. Así, todas las marcas de la cadena de supermercados relacionadas con higiene, droguería y limpieza son las elegidas por el 31,7% de los encuestados. Al desglosar este porcentaje, Bosque Verde, la marca de productos de limpieza, es la preferida por los encuestados con un 64,67% del total, seguida por Hacendado como marca genérica con un 23,34% y Deliplus, especializada en cosmética y droguería, con un 11,99%.

Este ranking se complementa con Don Limpio, con un porcentaje de preferencia del 22,8%, y Fairy con un 5,4%. Así, se puede observar que si preguntas por marcas relacionadas con la higiene, la droguería o la limpieza, es esta última la que sale victoriosa.

Netflix es la plataforma de streaming preferida por los consumidores. A pesar de que han ido apareciendo otras plataformas que ofrecen la posibilidad de ver series y películas, sigue siendo Netflix la primera opción para el 68,9% de los encuestados. En segunda y tercera posición se encuentran Amazon Prime Video con un 36,2% y Disney+ con un 7,1%.

¿Cuál es la primera marca en la que piensas cuando se habla de animales? La mayoría de los encuestados respondieron con marcas relacionadas con la alimentación de las mascotas y tiendas multimarcas. Así, Purina fue la marca elegida con un 18,5%, seguida por Royal Canin con un 14,9% y Kiwoko con un 4,3%.

Las marcas clásicas de proveedores de internet continúan siendo las preferidas por los consumidores. De esta forma, el 26,3% de los encuestados hace referencia a Movistar, el 19,7% a Orange y el 17,6% a Vodafone. Aunque les siguen muy de cerca marcas de reciente creación como O2 o Digi.