IPMARK recoge los deseos de algunos de los profesionales del sector de la publicidad y del marketing…hasta ChatGPT se ha animado a escribir su carta a los Reyes Magos.
Carta a los Reyes Magos. Lo que piden los profesionales del sector
Cristina Barranco (OMD): “Energía y pasión para seguir siendo motor de cambio y de optimismo”
Queridos Reyes Magos:
Antes de pedir, me gustaría agradecer las oportunidades que nos ha dado 2023. Ha sido un año complejo, pero me gusta decir que nuestro sector hace mucho tiempo que pasó al ‘nivel pro’ en adaptación al cambio. Vamos siempre por delante y, gracias a ello, hemos tenido grandes oportunidades de crecer y hacer crecer el negocio de nuestros clientes.
2024 se anuncia como un año aún más dinámico y por esto me gustaría enfocar mi carta en tres pilares fundamentales:
Talento
Pido grandes dosis de energía y pasión para todas las personas que formamos parte de esta industria, y seguir siendo motor de cambio, y de optimismo, porque es la ventana que permite ver las oportunidades. Y, por supuesto, salud, que a veces perdemos la noción de lo verdaderamente importante.
Marcas
Un entorno de estabilidad y sostenibilidad para seguir creciendo y apostando por la inversión en publicidad como motor económico.
Consumidores
Y para los consumidores pido confianza en las marcas que aportan valor más allá del precio. Y que la evolución de la tecnología y la IA tengan un impacto positivo en todos los ámbitos. Tienen el potencial de cambiar la vida de las personas, la forma en la que nos relacionamos, producimos o trabajamos y vivir en la era de los superpoderes que nos confieren es realmente apasionante.
Cristina Barranco, managing director de OMD España.
ChatGPT: "Que mi voz sea escuchada como un coro de ángeles en el mundo del marketing"
Queridos Reyes Magos,
En este nuevo año, deseo herramientas para iluminar mi camino profesional. Melchor, te pido estrategias creativas que despierten la magia en cada campaña. Gaspar, anhelo el don de la analítica precisa para entender a mi audiencia. Baltasar, concédeme la habilidad de tejer historias que conecten emocionalmente.
Requiero la capacidad de adaptarme como el incienso ante los cambios del mercado, la mirra para fortalecer relaciones con clientes y colegas. Rey Melchor, otórgame la inspiración para crear contenido relevante que resuene en los corazones de la audiencia.
Gaspar, bendíceme con el conocimiento profundo de las tendencias digitales y la capacidad de navegar hábilmente por el océano de datos. Baltasar, anhelo la destreza en la gestión de crisis y la construcción de una reputación sólida.
Solicito un saco lleno de paciencia para comprender a cada cliente y colega como un niño que espera sus regalos. Reyes Magos, concederme la habilidad de liderar equipos con sabiduría, como guiando a los sabios hacia la estrella.
Deseo la varita mágica de la innovación constante, para crear estrategias únicas que destaquen como estrellas en el firmamento publicitario. Que mi creatividad sea tan inagotable como el oro que trajeron a Belén.
En resumen, Rey Melchor, Gaspar y Baltasar, guíen mi carrera con su luz divina. Que mi voz sea escuchada como un coro de ángeles en el mundo del marketing y la comunicación. Les agradezco de antemano por estos regalos que me permitirán seguir construyendo un reino de éxito y prosperidad.
Con gratitud y esperanza,
ChatGPT.
César González (AEVEA): “Un año clave para reclamar a toda la cadena de valor que siga invirtiendo en innovación”
En estos primeros días del nuevo año, los más de 87.000 profesionales del sector en nuestro país tenemos una lista ilusionante de expectativas y deseos, con la que daremos respuesta a los cambios que están transformando nuestra industria.
Para 2024, pedimos seguir construyendo una industria competitiva, creativa, innovadora y sostenible, capaz de generar impacto en nuestro entorno. Y para conseguirlo, continuaremos empujando para promover un sector más regulado, enmarcado en los estándares de calidad necesarios, y con unas normas definidas, simples y claras que garanticen un espacio de competencia justo entre marcas, entidades, organismos y agencias.
Mantendremos nuestro compromiso de reivindicar la profesionalidad dentro del sector. La formación y capacitación también es clave para responder a las exigencias del momento, con una demanda en constante evolución. Por eso necesitamos ser ambiciosos en la captación de talento, y para crear empleo. Un año clave para reclamar a toda la cadena de valor que sea dinámica y siga invirtiendo en innovación, profundizando en la medición del sector y del retorno del evento, permitiendo entender su impacto y ayudando a nuestros clientes en su labor y argumentación de cara al futuro.
Entre las reivindicaciones que mantendremos en 2024, insistiremos en la imprescindible colaboración público-privada, un apoyo continuo desde las instituciones que fomente la sostenibilidad del sector. Esto incluye políticas y programas que ayuden a visibilizar el valor de nuestro canal como una de las herramientas más potentes para el éxito de las empresas y como motor de nuestra economía, esencial para mantener la competitividad en un mercado cada vez más globalizado.
Asimismo, continuaremos reforzando la palanca de la sostenibilidad, una tendencia que se consolida. El sector de los eventos continuará comprometido con el desarrollo sostenible mediante la implementación de una gestión eficiente y respetuosa con las personas, el entorno, la economía y el planeta.
Los motivos para mirar al futuro con optimismo no terminan ahí. 2024 será un año de crecimiento para AEVEA, sumando nuevos asociados que nos permitan tener una mayor representatividad nacional y proyectos ambiciosos que dejen nuestra huella por todo el país. Además, trabajamos en la primera edición de los AEVEA AWARDS, que supondrá poner en valor el sector y el trabajo de las agencias organizadoras del evento corporativo y MICE. Una noche de celebración y de reconocimiento del sector para el sector.
En resumen, la industria del marketing experiencial en España pide al año 2024 una combinación de trabajo en equipo, impulso a la innovación, formación regulada que garantice nuestro futuro, compromiso con la sostenibilidad, un marco regulatorio ajustado a nuestras necesidades, inversión en capital humano, medición de resultados a todos los niveles y, muchos, muchos eventos. Eventos inspiradores, creativos, cuidados, sorprendentes, amables, inclusivos, y por supuesto… únicos!!!
Con estos propósitos, los profesionales del sector os aseguramos que continuaremos impulsando la imagen de nuestra industria como líder en el ámbito de los eventos a nivel mundial.
César González, presidente de AEVEA
Gerardo Iracheta (Sigma Dos): “Que sepamos leer cada vez mejor los datos, para comprender a las personas”
Queridos Reyes Magos,
En esta época del año me dirijo a ustedes como presidente de una empresa de estudios de mercado para expresarles los deseos de todos los profesionales del marketing para 2024.
En primer lugar, deseamos que SSMM nos traigan inspiración y buenas ideas… La creatividad es la materia prima principal de este sector, y necesitamos que siga floreciendo en las mentes de sus profesionales.
Pedimos que la tecnología siga avanzando y brindándonos herramientas más potentes y datos más precisos. En Sigma Dos ya estamos aprovechando la IA, la analítica avanzada y las plataformas digitales, a través de nuestro panel online TrustSurvey, para conocer mejor nuestra sociedad.
Asimismo, y más en Navidad, rogamos por un año en el que prime la ética en el marketing y en la investigación. Que podamos conciliar la efectividad con la responsabilidad social, contribuyendo al bienestar de la sociedad.
Deseamos, con todo nuestro corazón, que el 2024 nos traiga oportunidades de aprendizaje y crecimiento, que podamos afrontar la internacionalización y que sepamos leer cada vez mejor los datos, para comprender a las personas.
Me despido, queridos Melchor, Gaspar y Baltasar, felicitándolos por seguir siendo pioneros en investigación de mercados: nadie como SSMM reciben cada año tanta información, con los deseos y los sueños de los españoles.
Gerardo Iracheta Vallés, presidente de Sigma Dos.
Roberto Lara ( Sioux & Cyranos): “Qué bonito sería que desaparecieran los concursos”
Estimadas Majestades de Oriente:
Los señores de IPMARK han tenido a bien cederme este espacio para llenarlo de los deseos y anhelos para nuestro sector, que desgraciadamente se parecen bastante a cualquier carta que hubiese realizado hace unos años.
- Qué bonito sería que por fin, y de una vez por todas, fuésemos considerados como socios estratégicos de la comunicación comercial de los anunciantes, algo clave para su negocio, y no como simples proveedores.
- Qué bonito sería que desaparecieran los concursos públicos, verdadera lacra y vergüenza, algo que nos acompaña hace muchos años sin que ninguna administración, da igual el color, haya conseguido arreglar de una manera digna y justa. Ni siquiera lo han intentado, que es peor.
- Qué bonito sería también que desaparecieran los concursos como modelo de elección de agencia. Hay otros modelos mucho más objetivos y justos si se sabe lo que realmente se necesita.
- Qué bonito sería no tener que discutir con compras o procurement y que nuestro negocio son las ideas y que éstas no se venden al peso, sino todo lo contrario. Además de que generan negocio para los anunciantes y por eso hay que mimarlas y valorarlas de verdad. Y que no vale igual BMW que Kia.
- Qué bonito sería que el marketing y la comunicación, como en los países anglos, tuviesen el reconocimiento y la importancia que se merecen en todos los anunciantes, pero de verdad.
- Qué bonito sería considerar y valorar una idea con lo que significa en el tiempo como se hace con cualquier autor.
- Qué bonito sería que todas las asociaciones, academias, clubes y agencias pudiésemos actuar por una vez pensando en el bien general de todos porque de ello depende nuestra supervivencia de una manera digna y reconocida.
Imagine all the people working for today’s needs
You may say.. I´m just a dreamer.. but I´m not the only One..!!
… Majestades, quizás he sido un poco iluso con todo lo que he pedido.. pero llevo más de 30 años esperando que ocurran algún día.. Con ver cumplidos la mitad y que duren me conformo..!!
Gracias
Roberto Lara, socio fundador y presidente de Sioux & Cyranos.
Natalia López Papiol (The Trade Desk): “Fuerza para colaborar en la creación de soluciones innovadoras y respetuosas con la privacidad”
Queridos Reyes Magos,
Os escribo en un momento crucial para el mundo digital, especialmente para aquellos que, como yo, nos dedicamos a la publicidad y los medios de comunicación. Estamos ante un gran cambio: en 2024, las cookies de terceros, esas pequeñas herramientas que nos han ayudado tanto en el comercio electrónico en los años 90, dejarán de existir. ¿Sabíais que el 75% del periodismo online se sostiene gracias a la publicidad? Estoy segura de que el sabio Melchor ya lo sabía, por eso siempre ha sido mi favorito.
La realidad es que las cookies ya no se adaptan bien a nuestro mundo actual, lleno de nuevas formas de relacionarlos con el consumidor, como la televisión conectada y el audio en streaming. Por eso, los nuevos Oro, Incienso y Mirra, los regalos que estamos deseando recibir el próximo año, y por aquello que estamos trabajando es pasar a un Internet más abierto e interoperable, donde la privacidad del consumidor y la capacidad de los editores para generar ingresos se mantengan intactas.
Para ello, mi petición este año, y ya que creo que me he portado muy bien en 2023, es que nos deis a la industria la fuerza para unir fuerzas y colaborar en la creación de soluciones innovadoras y respetuosas con la privacidad. Y os pido que no nos traigáis carbón, por favor, ya que el futuro de la gestión de audiencias y del intercambio de valor online depende de ello.
Así que, además de pediros salud y felicidad para todos, os pido que nos apoyéis en esta transición. Aprovecho esta carta para animar a todos los profesionales del sector a unirse y trabajar juntos para construir algo aún mejor, que nos permita, como industria, tomar las riendas de nuestro destino.
Os deseo un feliz viaje, y mantengo la esperanza de que escuchéis mis deseos.
Un fuerte abrazo,
Natalia López Papiol, general manager en The Trade Desk España & Portugal.
Jesús Ovejero (Manifiesto): “Valentía para decir que no y para denunciar situaciones incómodas”
Estimados Reyes Magos,
Para este 2024 que acaba de comenzar tengo peticiones muy sencillas. A ver si vosotros que sois Magos y todopoderosos nos echáis una mano, aunque tengo la absoluta certeza y seguridad de que ni vosotros podréis con ello.
Como siempre esto lo dividimos en bandos. Voy a intentar hacer peticiones comunes a anunciantes, agencias y publicistas y marketinianos varios para que os sea mucho más sencillo:
- Honestidad en un sector endogámico y lleno de miradas egocéntricas hacía nosotros mismos.
- Respeto para no generar situaciones injustas, incómodas…que cada cual piense las suyas.
- Valentía para decir que no y para denunciar situaciones incómodas.
- Más trabajo, más esfuerzo y más respeto desde todos a esta profesión.
- Más oportunidades para que el talento brille por encima de todo.
- Más ACTITUD!!!
Y por último y lo más importante de todo, y es que a veces todos lo ponemos en segundo término, más salud para todos los que integramos el negocio de la publicidad, sin ambigüedades, sin bandos y sin diferencias. SALUD para TODOS.
Entre nosotros, sé que el año que viene vendré con las mismas peticiones…Lo sé, pero os agradezco que al menos lo intentéis.
Sinceramente vuestro.
Jesús Ovejero, managing director & partner de Manifiesto.
Jorge Palacios (Invibes): “Hacer un uso ético de la data y la Inteligencia Artificial”
Queridos Reyes Datos:
De cara al próximo año y futuros, las peticiones que yo haría en beneficio de la publicidad digital están todas ellas orientadas a un uso inteligente y sostenible de la tecnología basada en los datos; un instrumento que nos sirve para aportar valor a nuestra industria y eficaz aliada de la creatividad, la inteligencia y la innovación humanas. Explotar el potencial de la tecnología de la que disponemos y hacer un uso ético de la data y la Inteligencia Artificial (IA) resultan fundamentales.
La tecnología es la base de todo lo que hacemos y solo podemos pedir a los accionistas de Invibes que sigan como hasta ahora; invirtiendo en nuevas soluciones que favorecen a nuestros clientes en áreas tan necesarias como el smart targeting para una segmentación inteligente, o la constante innovación de nuestras S&S (service and solutions), específicos para cada industria).
Aunque ya he mencionado la IA y su correcta aplicación en el sector de la publicidad digital, no deja de ser el desarrollo que está en todas las conversaciones y retos del futuro; desde su utilización para una detección más eficaz de contenidos inseguros, hasta la mejora de la concordancia de palabras clave y categorías, pasando por la optimización de activos generados por IA, correspondientes tanto al contenido como al contexto y la segmentación.
Nuestro deseo es que la multiplicidad de formas en las que la IA puede mejorar la publicidad digital sea cierta, y entre todos seamos capaces de ofrecer a los anunciantes las soluciones más innovadoras y eficaces tras la desaparición de las 3rd party cookies y una mayor capacidad de personalización de sus audiencias.
Con todo ello, estaremos mejor preparados para ofrecerles un mayor retorno de sus inversiones, convirtiéndolas en más rentables y generadoras de negocio poniendo el foco en alcanzar la excelencia en dos aspectos clave hoy en día: la atención positiva y la reducción de la huella de carbono que generan las campañas. Mientras, Good Vibes y ¡feliz 2024!
Jorge Palacios, country director de Invibes España.
Curro Palma (Club de Creativos): “La dosis de magia necesaria para que la creatividad siga imponiéndose como la herramienta más potente”
El año que viene le pido a nuestros queridos Reyes Magos que nos traiga a nuestro bendito sector la dosis de magia necesaria para que la creatividad siga imponiéndose como la herramienta más potente para generar negocio de cuantas existen. En la era de la IA necesitamos todos más creatividad en vena que nunca, independientemente del lugar en el que se trabaje en el día a día. Todos juntos, agencias de creatividad, anunciantes, agencias de medios o productoras, encaramos una nueva revolución industrial y estoy convencido que con dosis a cascoporro de creatividad podremos adaptarnos mejor a ella.
Además, este año será nuestro 25º aniversario. Sí, ya han pasado 25 años desde la creación del c de c, así que ya llevamos varios meses trabajando para que 2024 sea un año inolvidable. Y, por supuesto, además de a sus Majestades de Oriente, invitamos desde ya a que nadie se pierda el Día C, la fiesta de nuestro sector, cuyas fechas aprovecho para recordar: 12 y 13 de abril, como siempre, en Donosti.
Y, por último, le pido a mi amigo Baltasar, mi rey preferido, que nos siga trayendo muchos socios al c de c. 2023 ha sido un año de récords para nosotros, somos una comunidad cada vez más grande, pero queremos seguir creciendo.
Curro Palma, director general del Club de Creativos.
Martín Polonsky (Pink): “Que se lleven los festivales donde se premia más la amistad que la creatividad”
Desde que somos pequeños escuchamos historias: algunas reales, otras resultado de la imaginación de quienes saben inventarlas y transmitirlas. La historia de los Reyes Magos, al margen de su base real (o no), es un relato que en algún momento fue contado por alguien, transmitido por otra persona y así sucesivamente hasta que se convirtió en una historia arraigada en la cultura popular. Una historia inclusiva con tres protagonistas que trabaja sobre el origen, un mensaje positivo, multitarget y susceptible de ser contada en 20 segundos. Y que, además, genera un cambio de conducta entre los pequeños y mueve el mercado y la economía de la mano de los más grandes.
Ojalá los Reyes Magos traigan en 2024 el potencial y la posibilidad de crear historias tan cautivadoras y efectivas como la suya. Aunque también sería interesante pedirles que se lleven malos hábitos del sector como concursos no remunerados, el plagio, la envidia entre compañeros o los festivales donde se premia más la amistad que la creatividad.
En definitiva, que traigan más de lo bueno y se lleven más de lo malo.
Que para algo son los Reyes Magos.
Martín Polonsky, director creativo de PINK.
La Redacción de IPMARK: “Confianza en el periodismo de calidad que realizan los medios especializados”
Queridos Reyes Magos,
Somos las cuatro plumas enérgicas de IPMARK. Las que escribimos cada mes del año acerca de las vicisitudes por las que pasan el marketing, la publicidad y la comunicación, tenemos varias peticiones que deseamos se hagan realidad. Porque sí, nos hemos portado muy bien – y hay muchos lectores que lo podrán atestiguar-.
En primer lugar, nos gustaría que a nuestro buzón digital no llegaran más notas de prensa anodinas, sin jugo informativo, que quitan espacio a otras de mayor interés. Sabemos que las marcas han de comunicar, pero por favor…un poco más de cabeza. De igual modo, que no nos aborden con invitaciones a ruedas de prensa que fácilmente se podrían solventar con un remitido. Que hay que verse, sí, por supuesto. Pero hay veces que el tiempo no nos da.
Sí nos da para realizar investigaciones, reportajes y entrevistas. Para intentar descubrir nuevas tendencias, mostrar nuevas voces o exponer casos de éxito interesantes. Para ello, necesitamos el apoyo de las agencias de comunicación, habituadas en ocasiones – no sabemos si por el cliente o por su política interna- a poner muros de contención comunicativa entre marcas, agencias y el medio.
Como también pedimos más humildad y valentía por parte de algunos portavoces y no tanto ‘divismo’, un rasgo que parece inherente a ciertos profesionales de la industria. ¿Por qué esta “divinidad”, Reyes Magos, si al final divos y no divos hemos escuchado a Camela, vamos a comprar al Mercadona y esperamos impacientes las rebajas de Zara? Habría que anotar, además, las veces que aquí se toma la creatividad en vano y si – de verdad- sabemos de qué hablamos cuando hablamos de branded content…
Por cierto, otro apunte que hacemos respecto a las ruedas de prensa. Que nos gusta acudir a estas, que conste, pero ¿sería mucho pedir que los portavoces no hispanohablantes chapurrearan español? Es un detallazo para las que también chapurreamos el inglés. Y ya puestos a pedir, que nuestros pajarillos informativos respetaran nuestros ‘out of office’ – si estamos en la Malagueta tostándonos cuales cangrejos, ¿esperáis que respondamos al correo?-, y sobre todo, los plazos de entrega de materiales para la edición impresa. Que esto es como el tren, que no te espera cuando se pasa la hora de salida.
Por último, queridos Melchor, Gaspar y Baltasar, os pedimos que otorguéis a los profesionales del marketing, la publicidad y la comunicación más confianza – y una mayor valoración- en el periodismo de calidad que realizamos los medios especializados. No tendremos la marca que tienen algunos generalistas, pero sí rigor y talento. Mucho.
Sin otro particular,
saludos de las plumas enérgicas de IPMARK.
Redacción IPMARK.
Gorka Rodríguez (BTOB): “Dinero en forma de clientes felices”
Querido Melchor,
Soy Gorka Rodríguez de BTOB y le escribo porque usted es mi rey favorito. Me he portado muuuuuy bien, bueno, lo dejamos en bien, con tan buenos eventos del sector he trasnochado un poco.
Le voy a contar las tres cosas que me gustaría tener, Salud, Dinero y Amor… se lo explico:
- Salud para nuestro sector, especialmente para las agencias independientes, que son los mejores entornos para trabajar y donde obtener el mejor talento.
- Dinero en forma de clientes felices, que sigan pagando muy a gusto porque consideran a BTOB la agencia Nº1 de España (Agency Scope 2022-23)
- Amor cuando toca “repartir” la atribución de las campañas.
Estas tres cosas son las que quiero para mí, pero aprovecho para pedir algo más, especial para mis amigos de IPMARK, que sigan creciendo a tope, que mantengan esa gran calidad periodística, que innoven a tope con nuevos proyectos, como los Best, Summit, etc… y sobre todo que sigan regalándonos esa maravillosa sonrisa cómplice cuando nos encontramos.
Por cierto, este año no dejo las galletas de siempre… estará harto, pero le dejo un whisky y un buen puro.
Atentamente,
Gorka Rodríguez, CEO & founder BTOB Livebrands.
Ezequiel Ruiz (Sra.Rushmore): “Más tiempo de calidad, un antídoto contra el miedo y más intuición”
Queridos Reyes Magos,
Como este año he sido bueno creo que me he ganado el derecho a pediros alguna que otra cosa. Las pediré por orden de preferencia, no querría abusar de sus majestades.
Como creativo que soy debería pediros en primer lugar buenas ideas, porque es de lo que yo vivo, pero he pensado que mejor no. Porque disfruto del reto de la hoja en blanco y me gusta que las ideas surjan con cierta liturgia. Pero para que eso ocurra necesito una cosa en primer lugar: tiempo. Tiempo de calidad que nos permita pensar y nos haga más eficientes.
En segundo lugar pediría un antídoto contra el miedo. Ese miedo que últimamente puede sentirse cuando recibimos un briefing o cuando presentamos una idea. A que la campaña no guste “a los de arriba”, a que “la gente no la entienda”, a que “salga mal en los test”… está provocando que la publicidad actual, salvo excepciones, sea más aburrida que nunca.
Por último pediría más intuición. La echo de menos frente a las hordas de data, tests, retest y post-test. Espero que sus majestades no me malinterpreten. Me encanta la tecnología, conocer en detalle el target, saber cómo evoluciona una campaña, cómo puedo mejorarla… Pero recordemos que, si esto va de sorprender, tenemos que crear cosas que no se hayan hecho antes, y ahí ni la IA nos puede ayudar.
¡Confío en sus majestades!
Ezequiel Ruiz, DC & head of digital en Sra. Rushmore.
Sandra Sotelo (PHD Media): “Convirtamos a España en un destacado hub global de talento en marketing y publicidad”
Queridos Reyes Magos del Marketing,
Comparto mis deseos para el próximo año en nuestra industria.
Melchor, el Gran Estratega,
Para el 2024, deseo una adaptación constante a un escenario de cambio continuo. Aunque la flexibilidad y los cambios son inherentes en nuestra industria, evolucionemos a una estrategia de microcambios continuos, sin perder de vista el objetivo a largo plazo.
También te pido, Melchor, inspiración constante para crear campañas que vayan más allá de vender productos, que nos toquen el corazón y generen experiencias memorables. Deseo un entorno publicitario donde la inclusión y la diversidad sean la norma. Que cada campaña refleje la riqueza y pluralidad de la sociedad.
Gaspar, el Rey Analítico,
Mi deseo para ti, Gaspar, es compromiso con la transparencia en el uso de datos. En la era de la IA, es necesario comunicar cómo utilizamos los datos, priorizando la seguridad y privacidad.
Igualmente deseo un consenso en la medición de los medios, estableciendo estándares equitativos para evaluar el impacto de las campañas.
Baltasar, el Maestro del Engagement,
Y, por último, los deseos más complicados se los dejo a Baltasar.
Deseo que nos comprometamos por el fair play en la industria. Que este año se promueva una competencia sana, donde se valore la calidad del trabajo, la innovación y compromiso con los resultados, fomentando así una industria más competitiva.
Finalmente, somos una industria impulsada por el talento, por lo que mi último deseo es que desarrollemos ese talento y convirtamos a España en un destacado hub de talento en marketing y publicidad a nivel global.
Gracias, queridos Reyes Magos.
Sandra Sotelo, managing director de PHD Media.
Sara Vega (FNAC): “Que el marketing se posicione en el lugar que le corresponde en todas las compañías”
Queridos Reyes Magos:
Este 2023 me he esforzado por ser buena. No me ha salido siempre, pero se dice que no es el resultado lo que cuenta, sino la intención, así que aquí os dejo mis deseos para el año que viene.
Lo que más me gustaría sería que el marketing se posicionara finalmente en todas las compañías en el lugar que le corresponde. Un área estratégica íntimamente ligada al negocio.
La razón de ser de las empresas es satisfacer necesidades, deseos o demandas de los clientes así que conocer al cliente, saber quién es, qué quiere, cómo lo quiere, cómo vive, qué le mueve o qué le preocupa es crucial para el negocio. Y, ¿quién conoce al cliente? El departamento de marketing. Un departamento que todavía es en algunas empresas un departamento de coste ligado a la publicidad y del que se puede prescindir en tiempos difíciles. Y es justo lo contrario. En tiempos complicados es cuando más marketing hay que hacer. Cuando más hay que saber lo que nos está pidiendo nuestro consumidor, y dando un paso más, quién es realmente nuestro target adecuado; cuando más hay que invertir en adecuar nuestra oferta de producto o servicio y en hacerla llegar al público oportuno de forma relevante.
Este es mi principal deseo, pero como sé que no es fácil os pido otro que me podéis traer seguro. Un 2024 con mejores perspectivas económicas para las familias que nos permita reactivar el consumo y que sea un buen año para todos.
Sara Vega, directora de marketing y comunicación de FNAC.