BCD Meetings & Events Spain. ‘Connecting Emotions’

Juan José Hernández, managing director de BCD M&E Spain

«Somos capaces de diseñar acciones de principio a fin, sin importar la complejidad operativa»

• BCD M&E es la agencia de organización de eventos Ávoris Corporación Empresarial, el mayor grupo especializado en viajes de nuestro país. ¿Qué supone esto para los clientes y cómo influye a la hora de diseñar experiencias?
  

Tenemos todas las posibilidades que solo un grupo tan transversal como Ávoris, con marcas que van desde turoperación a segmento corporativo, puede ofrecer. Es un proyecto muy consolidado con noventa años de historia, algo que es todo un aval en un sector tan atomizado y a veces tan volátil como el de los eventos. 

Para nuestros clientes esto es una garantía de solvencia y estabilidad y supone tener la tranquilidad de que sus proyectos están en las mejores manos. 

A la hora de crear nuestras experiencias es un impulso definitivo y diferenciador: somos capaces de diseñar acciones de principio a fin, sin importar la complejidad operativa, y con interesantes sinergias internas que nos hacen más eficientes.

Noemí Nieto, national sport director de BCD M&E Spain (BCD Sports)

«El deporte es una herramienta maravillosa para crear momentos inolvidables»

• BCD M&E Spain (BCD Sports) es la agencia elegida por los principales clubes, federaciones y entidades deportivas de nuestro país para la gestión de toda su operativa. ¿Cuáles son los próximos retos?

Como bien dice, somos un referente en España con vocación global, gestionando la organización y logística que hay detrás de una entidad deportiva de élite. Los años de experiencia que tenemos acumulados nos permiten adelantarnos a las necesidades que nuestros clientes puedan tener tanto antes, en el evento o después del mismo.

Nuestro objetivo es hacer que BCD Sports sea la agencia deportiva líder para los equipos internacionales como organizadores de sus stages y pretemporadas. Tras décadas acompañando a los mejores clubes, federaciones y entidades deportivas conocemos profundamente lo que necesitan en sus concentraciones y podemos diseñar torneos, partidos amistosos de alto nivel y la gestión completa de su estancia preparatoria en cualquier parte del mundo.

El deporte nos impulsa y tenemos apasionantes metas por delante. De hecho, en BCD Sports continuamos innovando y mejorando nuestros servicios. Actualmente estamos reforzando nuestra área de producción para crear experiencias deportivas desde cero. Nuestra amplia estructura nos permite crear desde la base proyectos corporativos que sean capaces de fidelizar tanto a personal interno de las compañías como a sus clientes.

El deporte es una herramienta maravillosa para crear momentos inolvidables y desde BCD Sports ayudamos a lograrlo.

Ana Paula Martínez, creative director de BCD M&E Spain

«Las marcas vuelven con fuerza a las experiencias orgánicas, presenciales y sensitivas»

• Tras un periodo en que parecía que lo digital se imponía, las marcas regresan con fuerza a experiencias más orgánicas, eligiendo lo presencial ¿Cuáles son las tendencias que se están imponiendo en el diseño de eventos y acciones?

Después de una larga etapa en la que lo digital era la única salida, volvemos con fuerza a las experiencias orgánicas, a lo presencial, a los encuentros cercanos y sensitivos donde lo que “puedes tocar” cobra un nuevo valor porque es real y memorable. Las marcas parece que toman distancia de los formatos más clásicos y multitudinarios y apuestan definitivamente por experiencias más a medida, capaces de generar un vínculo más duradero. Más pequeño, más cercano, más directo. Vamos hacia acciones más emocionales donde contenido y entorno están más personalizados y tienen auténtico valor.

A esto se suma el apasionante desafío que viene con la Inteligencia Artificial y su impacto en el Marketing Experiencial. Supondrá sin duda una revolución en la generación de contenidos, formas de comunicación o incluso creación de espacios… Sus límites están aún por dibujar y las agencias aún tenemos que definir cuál será el camino para integrarla dentro de nuestros procesos creativos.

BCD M&E crea el equipo especializado en Marketing Experiencial y Viajes de Marca como evolución del tradicional Viaje de Incentivo: Travel Emotions. La agencia diseña experiencias diferenciales para las marcas en cualquier parte del mundo, siempre siguiendo su carácter y muy adaptadas al tipo de invitado. Porque no hay nada más sorprendente que un viaje:

• Acompaña a sus  clientes creando eventos capaces de contar de forma impactante y sorprendente la historia de su marca: desde una pequeña reunión motivadora de equipo a una gran presentación de producto.
• Y siempre con una perspectiva y capacidad global: con presencia en 50 países nuestras experiencias no tienen fronteras.

Liberty Seguros. «Tailandia, el país de las sonrisas»

• Objetivos 

Un año más, los mediadores de Liberty Seguros esperaban su ansiado viaje anual. Tras años de restricciones ahora podíamos conquistar el mundo sin límites. Pero la pandemia aún nos había dejado tocados. El objetivo de Liberty Seguros era conseguir que su equipo de mediación volviera de este viaje con una nueva forma de enfrentarse a las dificultades, más motivados que nunca y con un optimismo a prueba de todo.

• Acciones realizadas 

Meses antes del viaje, los mediadores ya comenzaron a cambiar pequeñas rutinas de su día a día: programamos talleres online de yoga, gestión del estrés y meditación. Todo en un site lleno de consejos prácticos para empezar desde ya a cambiar su día a día. Sabiduría, empatía, confianza, paciencia y respeto fueron los valores que explorados en nuestro recorrido por Tailandia, con un programa de viaje que era también un programa de crecimiento personal con pequeños retos motivadores en cada jornada.

• Resultados

Con “El País de las Sonrisas” diseñado para Liberty Seguros, Tailandia superó las expectativas, consiguiendo un 10 de valoración media del viaje. Con este viaje, según apuntó Liberty, consiguieron que tanto clientes como personal de la empresa hicieran piña, que fueran un solo grupo. Lo importante no es el destino, lo importante es generar empatía y para la marca el viaje ha sido fundamental, transmitiendo que la compañía siempre está cerca.

Coca-Cola. “Juntos hacemos camino”

• Objetivos

Tras años de eventos con grandes montajes en los que decoración, audiovisual y contenidos tenían un papel principal, Coca-Cola nos lanzó un reto: ¿Cómo diseñar una nueva edición de su All Hands Meeting más orgánica y más emocional que nunca? El objetivo era crear una experiencia auténtica y cercana que hiciera que el equipo pudiera conocerse a otro nivel y compartir momentos únicos, para volver a lo verdaderamente importante: las personas.

• Acciones realizadas 

No siempre hay que viajar muy lejos para conseguir grandes resultados: el equipo Coca-Cola recorrió cuatro etapas del Camino de Santiago en una ruta llena de momentos diseñados siguiendo el carácter de la marca. Volvíamos al origen, a lo local, a nuestra tierra y a las experiencias cercanas.

Bajo el claim «Juntos hacemos Camino», cada mañana nuestro maestro peregrino daba las pautas y se iniciaba la aventura. Naturaleza y tiempo sin mirar el reloj, el Camino fue el lugar ideal para que el equipo reconectara y se conociera aún más. Siempre seguidos de cerca por nuestra Coca-Cola Van, para no perdernos los mejores sabores locales con el mejor refresco del mundo. Un viaje en el que conocer tradiciones, gastronomía, paisajes increíbles y hasta ritos mágicos especialmente preparados para el equipo Coca-Cola.  

• Resultados 

En el proyecto para Coca-Cola. El nuevo formato transformando la reunión en un viaje cercano y motivador, logró que todo el equipo pudiera conocerse a otro nivel, siempre con el carácter y la forma de disfrutar cada momento de Coca-Cola. Recorrer el camino juntos sirvió para conseguir un equipo diverso pero muy cohesionado, con mayor motivación para enfrentar los nuevos retos. Apostando por un encuentro más experiencial, se ha logrado una conexión más profunda con un impacto positivo en la relación de las diferentes áreas.