José Luis Ferrero commerce lead de Publicis Groupe

José Luis Ferrero (Publicis Groupe): «Trabajamos para acelerar la adopción del Retail Media de una manera sólida y optimizada»

La tercera edición de Retail Media Show, el mayor evento ecommerce y Retail Media del sur de Europa llega a Madrid y Barcelona, impulsado por Publicis Groupe y sus agencias. El objetivo de esta feria, que se celebra en el marco de e-Show, es meter la quinta marcha al nuevo ecosistema del retail omnicanal y, como asegura José Luis Ferrero, commerce lead de Publicis Groupe, acelera la adopción del Retail Media en nuestro mercado. 

¿Por qué Publicis Groupe decide involucrarse en un evento como eShow? ¿Qué oportunidades ofrece para su grupo?

Es una oportunidad única para unir las experiencias y fortalezas de mundos diferentes que poco a poco se deben integrar con una visión única. Nos referimos al mundo de la publicidad y los medios, junto con el del negocio en todas sus derivadas: comercial, estrategia de canales, tecnología, plataformas online, etc. 

Nos encanta ser el primer grupo de comunicación que tiene esta visión única y estar rodeados de nuestros clientes y partners para acelerar la adopción del Retail Media en el mercado, de una manera sólida y optimizada. 

¿Qué aspectos destacados del Retail Media se presentarán en el evento y por qué es una cita obligada para los profesionales del área?

Es la cita obligada para quien no quiera quedarse atrás en la ola que ya estamos surfeando. Si el Retail Media está en la agenda de tu CEO, ¡no te lo puedes perder! Contaremos con keynotes inspiradoras en formato charlas Ted y mesas redondas donde lideres de distintas marcas, retailers y tecnologías se juntan. Veremos temas tan interesantes como la aplicación práctica de la IA en este nuevo entorno. Líderes de empresas tan avanzadas en este punto como Carrefour o Mahou, así como Coca Cola o Thermomix, nos darán su visión holística y compartirán casos de uso de lo que está ocurriendo y, sobre todo, lo que está por venir.

¿Por qué se han inspirado en la aldea gala de Asterix y Obelix para ‘formatear’ el evento?

Es un formato novedoso donde organizamos un pequeño village cual aldea gala de Asterix y Obelix donde ofrecemos a todos los que nos visiten la pócima mágica para tener superpoderes “Retail Media”. Alrededor de las cabañas o stands de esta aldea gala donde están nuestros partners, se encuentra la plaza central con su respectivo auditorio. Allí presentamos casos de éxito y modelos de trabajo como el que acabamos de lanzar y contrastar como “E-Retail sales growth loop”.

¿Qué empresas van a estar presentes, junto a Publicis Groupe, en el Retail Media Show y cómo contribuirán al evento?

En las ponencias y mesas redondas contaremos con la participación de muchas marcas y empresas que darán su visión más actualizada del sector. Cuentan con stand para profundizar más y ofrecer información más detallada empresas como SKAI, TheTradeDesk, Webloyalty, Shalion, Bazaarvoice y CJ Affiliate. 

¿Cuáles son los temas principales y los casos de éxito que se presentarán?

Expertos de marcas como Mondelez, Coca Cola, Mahou, Stellantis, NDL ProHealth, Visa, TheSensoryLab, Esic, TimeOut, Rubricae… y hasta 40 casos de empresas más que se expondrán al público para no dejar ninguna duda.

¿Qué es el E-Retail Sales growth loop? ¿Cómo contribuye este modelo de trabajo al éxito en e-Retail? 

Es el modelo de trabajo que asegura el éxito en e-Retail juntando capacidades de inteligencia, media, retail y Data. ¡Pero no te cuento más ya que lo tienes que ver de la mano de nuestros equipos!

Por último, ¿cómo se están adaptando las empresas al nuevo escenario del comercio electrónico?  

Yo le diría que hay varias alternativas. La primera cuestión a considerar es sencilla: ¿quieres liderar tu futuro? Si la respuesta es sí, hay que hacer un primer planteamiento estratégico de negocio donde, desde Publicis Commerce, tenemos mucha experiencia y ayudamos a nuestros clientes a definir su hoja de ruta y planteamiento de canales y modelo de negocio de futuro.

Después de esa primera fase de reflexión estratégica, las empresas, habitualmente, emprenden ese viaje de transformación para liderar su presencia en los canales de venta online. En esta fase de ejecución nuestra experiencia es muy clara:

  1. La excelencia en la ejecución requiere aunar esfuerzos de talento, tecnología y recursos. Una excelente estrategia si no se ejecuta bien no servirá de nada, y aquí tenemos mucha experiencia dando apoyo a marcas de distintos sectores.
  2. Solo tendrás éxito en un proyecto de ecommerce si tienes tu negocio tradicional controlado y estable. Una empresa rara vez tiene éxito en un proyecto que requiere tanta atención de la dirección, inversión y talento como es acelerar el crecimiento online. Mi recomendación es clara, tener estabilizado el negocio tradicional para justo después invertir en el futuro en clave digital.