La evolución de Samy Alliance a SAMY formaliza un proceso natural: el paso de la agencia a un modelo global, integrado y 360º. Amaia Álvarez, country manager de SAMY en Iberia, explica cómo la compañía ha reforzado su identidad como agencia social-first, donde la relevancia cultural, la inteligencia de datos y la creatividad conectada son las claves para construir engagement auténtico y comunidades fieles.
¿Qué motivaciones estratégicas hay detrás del cambio de identidad de Samy Alliance a SAMY y por qué consideran que este es el momento adecuado para hacerlo?
Más que un cambio, esta evolución es la formalización de algo que ya venía ocurriendo de manera orgánica: SAMY ya operaba como una agencia global, unificada, y 360º. Durante los últimos años, hemos consolidado una propuesta de valor transversal que va mucho más allá del influencer marketing, integrando datos, creatividad, paid, tecnología y social commerce en una misma visión estratégica. La nueva identidad simplemente pone nombre y forma a esa realidad.
Esta transformación responde a una necesidad clara: marcas y usuarios ya no viven el mundo social de manera fragmentada. Lo experimentan como un todo fluido, en el que los contenidos, las comunidades, los influencers, las plataformas y las conversaciones están interconectadas.
Frente a este escenario, en SAMY reforzamos nuestra voz como una agencia verdaderamente social-first, preparada para liderar desde la relevancia cultural y la inteligencia de datos, con una identidad única que refleja quiénes somos y hacia dónde vamos.
¿Qué retos ha supuesto integrar todas las agencias del grupo bajo una única marca como SAMY, y cómo ha impactado esto en la operativa diaria?
La integración supuso un ejercicio profundo de alineación cultural y operativa, en el que redefinimos procesos, herramientas y metodologías para operar como una única entidad. Sin embargo, nos une una esencia y una visión común del mundo, por lo que ha supuesto pocos desafíos estructurales. Casi por el contrario, expande el universo de posibilidades.
En España, este proceso se traduce en una mayor eficiencia en la ejecución, pero también en una oferta más robusta para nuestros clientes: trabajamos con equipos multidisciplinarios totalmente integrados que combinan estrategia, contenido, creatividad, influencer marketing y social, en tiempo real, bajo un único marco metodológico.
¿Cómo se construye hoy relevancia de marca en redes sociales, según su nueva propuesta “Making Brands Matter”?
“Making Brands Matter” parte de una convicción: en un entorno sobresaturado de contenido, solo las marcas culturalmente relevantes logran conectar. Para ello, combinamos escucha social avanzada, datos en tiempo real, creatividad conectada con los valores de la audiencia y de marca para construir junto a nuestros clientes relevancia a partir de un engagement auténtico, no impostado, que genera comunidad y fidelidad, no solo alcance.
Han apostado por herramientas propias como Shinebuzz y alianzas con plataformas clave como Meta o Sprinklr. ¿Cuál es el siguiente paso tecnológico que se plantean?
Creo que el siguiente paso es avanzar hacia una automatización aún más inteligente y eficiente, tanto en el social listening como en la gestión de comunidades y otras áreas. Esto puede lograrse tanto a partir de herramientas internas como el apalancamiento en herramientas externas (o una combinación de ambas). En SAMY, vemos la tecnología como un gran aliado para liberar mayor creatividad, eficiencia e impacto, pero no necesariamente como un fin de sí mismo. No nos interesa crear una herramienta propietaria con el fin de simplemente lanzarla al mercado, sino que nos interesa implementar tecnologías que nos permitan personalizar la experiencia en social para lograr conexiones más profundas con las audiencias, sin perder el toque humano. También estamos explorando cómo integrar IA generativa y analítica conversacional para ayudar a nuestros equipos a anticipar tendencias y diseñar contenido relevante de una manera más ágil.
Un pilar central
SAMY nació con el influencer marketing en el centro. ¿Cómo ha evolucionado ese enfoque y qué papel juega hoy frente a otras palancas del social media marketing?
El influencer marketing sigue siendo esencial, pero ha mutado de una táctica accesoria a un pilar central de la arquitectura del ecosistema social. Hoy, es el nodo clave dentro de una estrategia social-first más amplia que incluye paid, contenido orgánico, commerce y comunidad.
En España, donde ya este ecosistema ha ido madurando en el último tiempo, vemos cómo las marcas más avanzadas ya no buscan solo perfiles de mucho alcance que los ayuden a construir conocimiento de marca, sino que están en la búsqueda de aliados creativos que co-creen, inspiren y generen valor real para sus audiencias. El reto está en identificar la verdadera influencia y activarles con propósito.
El influencer marketing sigue siendo esencial, pero ha mutado de una táctica accesoria a un pilar central de la arquitectura del ecosistema social
Asimismo, en un contexto donde el social commerce está transformando la manera en que las personas descubren y compran productos, los influencers se convierten en catalizadores clave: en un journey del consumidor más corto y mono-canal, aportan confianza en la toma de decisión y generan, más que nunca, un vínculo inmediato entre inspiración y conversión.
Con campañas para marcas como Netflix, L’Oréal o Microsoft, ¿cuál diría que es el principal valor diferencial de SAMY frente a otros players globales del sector?
Nuestro mayor diferencial es que combinamos escala global con sensibilidad local. Operamos con tecnología propia, equipos multidisciplinares y una obsesión por el dato, pero sin perder nunca la conexión cultural con la audiencia. Esto nos permite lanzar campañas que no solo funcionan, sino que resuenan cultural y emocionalmente. Y lo hacemos en tiempo real, con una agilidad que pocas estructuras multinacionales pueden ofrecer.
Aspiran a ser el principal actor independiente del marketing social-first a nivel global. ¿Qué mercados tienen en el radar para la próxima fase de expansión y cómo piensan abordarlos?
Sin dudas, España juega un papel clave como nuestro hub-central y nuestro mercado más maduro. Desde aquí construimos las bases para nuestra expansión internacional. Tenemos ya una presencia significativa en varios países europeos desde los Nórdicos a Reino Unido e Italia. Y, tenemos varios mercados prioritarios por fuera de Europa. América Latina representa una gran oportunidad para nosotros, y estamos creciendo muy fuertemente en países clave como México, Argentina y Colombia. De la misma manera, tenemos ya una capilaridad importante en Estados Unidos donde apostamos a seguir creciendo en los próximos años. Tenemos un mindset muy global, y esta nueva fase de SAMY sólo nos permitirá consolidar el crecimiento logrado hasta ahora para doblar nuestra apuesta a futuro.
