El marketing digital ya es un factor indispensable para las marcas. La digitalización permite a las empresas servirse de las nuevas tecnologías para ofrecer sus productos y servicios a un mercado más amplio, además de para optimizar procesos y aumentar la productividad de sus equipos. El marketing digital es clave para construir una presencia online y difundir la marca en redes sociales. El propósito de las agencias de marketing es mejorar la presencia y autoridad de marca, generar leads y oportunidades online.
Qué debe tener una buena agencia de marketing digital
En primer lugar y aunque resulte obvio, una buena conexión a internet es una herramienta esencial. Lo más habitual es elegir una tarifa de fibra y móvil para tener cubiertos ambos servicios y contar con una buena conexión tanto en la oficina como fuera de ella. A la hora de optar por una tarifa u otra hay que tener en cuenta las necesidades de una agencia en la que se necesita más velocidad que en otros negocios, ya que se trabaja con contenidos en streaming, se hacen descargas desde la nube, etc. Además, el router debe tener la suficiente potencia para gestionar todas las conexiones de los diferentes dispositivos de la oficina y los empleados, sin que se produzcan interrupciones.
El segundo factor clave es el equipo humano. Para ofrecer un buen servicio y garantizar los resultados deseados, una buena agencia de marketing digital debe contar con un equipo de profesionales multidisciplinar y con amplia experiencia en el sector. Deben ser capaces de ofrecer soluciones rápidas y efectivas a los clientes y establecer con ellos una relación de confianza. El mundo del marketing digital está expuesto a una innovación constante con la aparición de nuevos canales y formatos, por lo que la capacidad de adaptación de los trabajadores resulta fundamental.
El equipo de la agencia debe tener un conocimiento profundo del sector de sus clientes para comprender a su target y saber cómo llegar a él. Las agencias de marketing digital diseñan e implementan estrategias integrales enfocadas a los resultados. El cliente debe percibir una metodología de trabajo clara y efectiva y poder cuantificar el retorno de la inversión. Es necesario contar con herramientas, datos y grandes dosis de creatividad para diseñar e implementar campañas efectivas y originales.
Por último, pero no por ello menos importante, es que la agencia cuente con un portfolio de trabajos y proyectos previos para marcas de renombre. Los clientes potenciales querrán poder revisarlo y consultar testimonios de otros clientes actuales y previos que acrediten el éxito de los resultados y la metodología de trabajo del equipo.
Qué servicios ofrece una agencia de marketing digital
Las agencias de marketing digital ofrecen una amplia variedad de servicios, entre los que se incluyen desde la creación de páginas web a la relación con influencers. Ofrecen estrategias de posicionamiento SEO y de redes sociales; así como marketing de contenidos. Un punto clave es que incluyan en sus servicios el análisis de datos y medición de resultados para poder monitorizar y ajustar estrategias en el caso de que sea necesario. Todo este trabajo es crucial para que una compañía sea capaz de sacar el máximo provecho a su presencia online, ofrecer la mejor experiencia de marca a sus clientes y, por tanto, aumentar su facturación.
