El imprescindible encuentro entre el marketing digital y la atención al cliente
La principal diferencia con respecto al marketing convencional es que utiliza canales digitales y telemáticos que pueden ser analizados en tiempo real.
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Marketing
Las ventas de ecommerce en España crecen un 19% en el primer trimestre
A pesar del comportamiento ascendente de las ventas online en nuestro país, a nivel global las transacciones de ecommerce caen un 2%.
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Publicis Groupe presenta ‘Trend or Hype’ para identificar tendencias relevantes
El proyecto persigue ayudar a las marcas a dilucidar, de entre la ingente cantidad de tendencias publicadas, cuáles son realmente relevantes para la sociedad y deben ser tenidas en cuenta a la hora de tomar decisiones estratégicas.
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Un 46% de empresas en España ya cuenta con una estrategia silver
La población mayor de 55 años representa a un 34% de la población y se calcula que en 20 años sumarán 21,4 millones de personas en nuestro país.
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Best!N Food Marketing Summit. Inspiración para marcas intrépidas en Alimentación y Bebidas
Best!N Food Marketing Summit se celebra en Madrid el próximo 27 de abril y es la cita imprescindible para conocer de primera mano las mejores estrategias de marketing alimentario para capear la tormenta perfecta. De la mano de marcas como Bimbo, Grefusa, Varma, Estrella Galicia, Telepizza, KFC, Vicio y muchas más que compartirán su expertise en una jornada que dará paso a la gala de entrega de los premios Best!N Food 2023. ¿Te lo vas a perder?
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Las mejores estrategias de marketing para marcas deportivas
En este artículo, se recoge las mejores estrategias de marketing para aumentar la visibilidad de las marcas deportivas.
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Las telcos ‘low cost’, las marcas con mayor puntuación en experiencia de cliente
Tal y como se recoge del barómetro ‘X Index 2023’ lanzado a nivel global por la red Havas CX. En España, la mayoría de las empresas con mayor puntuación en experiencia de cliente proceden de siete sectores, entre ellos el bancari, teleco o viajes.
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Enrique Arribas, reelegido presidente de la AMKT
Con esta aprobación, Enrique Arriba inicia su tercer y último mandato consecutivo en el cargo de acuerdo a lo establecido en el artículo 13 de los estatutos sociales.
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Los anunciantes auguran un primer semestre de “contención” y “estabilidad” en inversión
Todos los sectores muestran esta tendencia de estabilidad en sus inversiones de marketing y publicidad previstas para el primer semestre de 2023.
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La inversión en experiencia de cliente se traduce en un retorno tangible
«Siempre que se realiza una inversión, automáticamente te preguntan por el ROI. Cuando ha sido para un producto tangible, la medición puede resultar, más o menos, fácil; pero cuando se trata de una inversión en un servicio, algo intangible, resulta más complejo. Por ello, cada vez es más importante para una marca medir el ROI de la experiencia de cliente. Pero ¿por qué?». Un artículo de Javier Castro, solutions consulting senior consultant de Medallia.
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El modelo DTC conquista a más marcas. Un 85% ya tiene una estrategia
En Estados Unidos, un 85% de compañías afirma haber transitado hacia este modelo de venta, mientras que un 13% planea hacerlo este año.
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¿Necesitas medir la audiencia en tus tiendas?
Descubre los hábitos de consumo de tus clientes, identifica sus necesidades y personaliza tu oferta.
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