Iryo, Unicaja, Aena y Mahou San Miguel, vencedores en los XI Premios DEC
Microsoft se ha alzado con el premio Mejor Marca en Experiencia de Cliente, mientras que Rosa Carabel, CEO de Eroski, ha recibido el galardón de Mejor Directivo en CX.
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experiencia de cliente
Yslandia, nueva agencia creativa para Hogares Group
Su plan de expansión es ambicioso y está construido sobre un modelo de negocio al servicio de la calidad, del que destaca la gestión de sus franquicias.
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Jesús Alcoba publica nuevo libro: ‘Diseña experiencias que enamoran’
Editorial Kolima edita ‘Diseña experiencias que enamoran’, un libro escrito por Jesús Alcoba, uno de los mayores especialistas en España de “Experiencia de Cliente”.
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El 88,9% de los españoles apuesta por el marketing experiencial
Este porcentaje de encuestados del estudio de Aloja Experience junto a Appinio afirma que la publicidad convencional resulta menos atractiva.
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El 69% de los españoles dejan de comprar una marca tras una mala experiencia
Además, la III edición del barómetro Index 2024 esclareció que el 70% de los españoles dejaron de comprar marcas a causa de la inflación.
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Beintoo nombra a Emilio Romay de la Vega su ‘sales manager’ para España
Romay de la Vega seguirá las relaciones comerciales con importantes agencias internacionales como IPG Mediabrands y Publicis.
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El 60% de los españoles optan por las marcas blancas en sus cestas de la compra
Si los precios bajaran en los próximos 12 meses, casi el 60% de los españoles se plantearía volver a comprar artículos de marcas reconocidas.
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Asociación DEC da a conocer los miembros del jurado de los XI Premios DEC
Un grupo de 12 expertos en Experiencia de Cliente (CX) y Experiencia de Empleado (EX) elegirán las mejores prácticas del año en ambas materias.
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The Face Workout elige para sus terapias faciales la máscara led, FAQ 202, de Foreo
Así es como el entreno de los músculos faciales del espacio se mezcla con las cualidades de la máscara de ocho luces led, FAQ 202.
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Inscripciones abiertas para la XI edición de los Premios DEC
Asociación DEC anuncia la apertura de inscripciones para la undécima edición de los Premios DEC, que reconocen los mejores trabajos de experiencia de cliente (CX) y experiencia de empleado (EX).
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Aumentan los tratamientos de medicina estética entre la población joven
Con un 46,6% de población española que se sometió a un tratamiento de cirugía estética en 2023, un 20% contaba con una edad de entre 16 y 25 años.
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El deseo se recupera como fórmula para crear vínculos entre marca y consumidor
La acumulación de crisis ha dejado a un lado el uso del deseo para conseguir crear un vínculo entre marca y consumidor. Algo que podría cambiar este año.
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