La adaptación a la nueva compañía será posible en cinco países (España, Alemania, Holanda, Reino Unido y Francia), además se han incluido servicios de telefónico gratuito, de chat y de rellamada al cliente.
Para el cambio de la cuentas de correo electrónico de los usuarios no será necesario rellenar formularios, sino que estarán operativas cuando el cliente lo solicite en la página www.strato.com/lycos.
