El libro, escrito por Víctor Gil y Felipe Romero, profundiza en el comportamiento de consumidor de nueva generación, con gran influencia en el entorno 2.0.
La publicación está especialmente dirigida a publicitarios, creativos, profesionales del marketing o investigadores de mercados. En sus páginas están presentes varios ejemplos prácticos, como es el caso de la red social Wikipedia, realizada por los propios consumidores.
Los autores, que colaboran desde hace ocho años en proyectos de investigación, han analizado a los consumidores en los medios digitales y ofrecen las claves para que informar a las marcas y para que actúen ante los cambios de comportamiento a los que asistimos en la actualidad. Entre otros aspectos, se explica cómo las empresas pueden beneficiarse del denominado coolhunting (localización de las tendencias) y del crowdsourcing (sabiduría de los grupos sociales). Más información en www.crossumer.com.
