En el entorno online, los tuiteros o blogueros han adquirido mucha relevancia para las marcas debido a su gran poder de influencia entre audiencias muy segmentadas. Actualmente, según un estudio realizado por Augure, software de gestión de la reputación para profesionales de la comunicación, el 60% de los profesionales del marketing y la comunicación de Europa invierte en marketing de influencers.
De acuerdo con los resultados del estudio, que ha entrevistado a casi 650 profesionales del marketing y la comunicación en toda Europa, los influencers adquieren un papel clave en las estrategias de marketing de contenidos de empresas y agencias y, de hecho, un 44% crea contenido con estos personajes de marcada popularidad y credibilidad en las plataformas sociales.
Sin embargo, la relativa novedad de esta disciplina de comunicación todavía presenta algunas dificultades para anunciantes y agencias, cuyas principales preocupaciones son identificar a los influencers verdaderamente relevantes para sus marcas (61%), conseguir captar su atención e interés (56%) y medir y evaluar con precisión el retorno de sus acciones con influencers (44%).
Para un 79% de los encuestados el atributo principal de un influencer debe ser su capacidad para movilizar opiniones y generar reacciones, así como su potencial de audiencia relevante.
A la hora de entrar en contacto con estos personajes, marcas y agencias recurren mayoritariamente al email (66%), seguido de Twitter(57%), los blogs (52%) y Facebook (29%).
Estratégicos en los lanzamientos de producto
La influencia de estos líderes online llega a convertirse en un elemento clave a la hora de desarrollar acciones de marca. Según los profesionales encuestados, el papel de los influencers es estratégico para una empresa en los lanzamientos de producto (76%), promoción y distribución de contenido (57%), organización de eventos (50%), y gestión de crisis (44%).
Así mismo, el papel de los influencers adquiere una especial relevancia en sus estrategias de marketing de contenidos y el 44% de los entrevistados colabora regularmente con ellos para su creación.
Presupuestos para marketing de influencers
La evolución de esta rama del marketing y la comunicación parece reafirmarse con un 44% de los encuestados que afirman que los presupuestos de marketing de influencers incrementarán en 2014. Actualmente, el 48% de los encuestados afirma que entre un 1 y un 20% del presupuesto de sus empresas va destinado al marketing de influencers.
Las métricas más utilizadas para evaluar la efectividad de las acciones con influencers son la medición del número de menciones, blogs y redes sociales (65%), la contabilización del número de veces que los contenidos son compartidos (51%) y el crecimiento de tráfico hacia las webs (42%). Solo el 31% utiliza criterios vinculados con el negocio como el número de oportunidades, de ventas generadas, etc.
Ver el estudio completo en Ver el estudio completo en www.ipmark.com/pdf/INFLUENCERS.pdf
