Viber cuenta con una base de 300 millones de usuarios registrados (con crecimientos interanuales superiores al 120%) que completa la estrategia de Rakuten en el mundo digital y su objetivo de convertirse en la compañía de servicios de Internet número uno del mundo. Con esta adquisición, Rakuten prevé introducirse en nuevos mercados con una oferta variada de contenidos digitales en combinación con las plataformas de servicios financieros y de comercio electrónico. La operación abre, a su vez, nuevos mercados potenciales para Viber a través de los 225 millones de miembros con los que cuenta Rakuten Group en el mundo.
Rakuten se introdujo en el campo de los contenidos digitales globales en el 2012 con la adquisición de Kobo, servicios de lectura electrónica presente en 190 países que cuenta en la actualidad con una oferta de cuatro millones de libros electrónicos, revistas y periódicos. Ese mismo año adquirió también la compañía española de vídeo a la carta y de streaming Wuaki.tv, que recientemente ha extendido sus servicios al Reino Unido. Y en septiembre del 2013, compró Viki, una plataforma de contenidos digitales sin fronteras, que ahora llega al 65% de sus 30 millones de usuarios mensuales a través de dispositivos móviles.