Revolut ha anunciado el lanzamiento en España de AIR, su nuevo asistente de inteligencia artificial integrado en la aplicación, que también comenzará a desplegarse de forma gradual en el resto de Europa a partir de este 1 de septiembre.
La herramienta, denominada AI by Revolut, permite a los usuarios interactuar con diferentes servicios financieros de la plataforma mediante consultas en lenguaje natural. Su objetivo es facilitar la gestión de las finanzas personales y reducir la necesidad de navegar entre distintos apartados de la aplicación.
AIR ofrece información sobre los gastos realizados y permite gestionar suscripciones o congelar tarjetas perdidas. Los clientes también pueden utilizar el asistente para consultar el rendimiento de su cartera de inversión o conocer las ganancias obtenidas durante un periodo determinado.
La fintech ha incorporado además funciones vinculadas a la planificación de viajes. Los usuarios pueden describir el tipo de desplazamiento que quieren realizar para obtener recomendaciones, buscar y reservar alojamientos o localizar experiencias adaptadas al presupuesto indicado.
El asistente también permite revisar reservas y gastos de viajes anteriores, así como consultar cómo acumular o utilizar RevPoints. Estos puntos pueden canjearse por servicios como eSIMs o accesos a salas VIP de aeropuertos.
Revolut asegura que AIR aplica los mismos estándares de seguridad que utiliza su aplicación y mantiene una política de no retención de datos. Según la empresa, los proveedores externos de inteligencia artificial no almacenarán la información de sus clientes ni podrán utilizarla para entrenar sus propios modelos.
“Con AIR, ofrecemos un nuevo nivel de inteligencia financiera, tan potente como intuitiva. Desde controlar los gastos diarios hasta organizar viajes sin complicaciones, AIR funciona como un copiloto que facilita el día a día, haciendo que gestionar el dinero sea tan fácil y natural como enviar un mensaje.Y lo que es más importante: los clientes de Revolut siguen teniendo el control total, garantizando que esta innovación nunca suponga renunciar a su privacidad”, ha señalado Julia Ponomareva, socia y directora general de productos de CX e IA en Revolut.
Para acceder a AIR, los usuarios pueden deslizar el dedo hacia abajo desde el centro de la pantalla de la aplicación o entrar en el apartado de Perfil, acceder a Chats y seleccionar AIR. Revolut cuenta actualmente con más de 80 millones de clientes en todo el mundo.
