La sostenibilidad es un pilar fundamental para Endesa, aseguró Lola Riosalido durante su participación en un nuevo Beyond by OMD, encuentro en el que también intervinieron Alaitz Garin, marketing director de Dacia Spain, junto a Cristina Barranco y Lara Velázquez, managing director y head of strategy & acceleration en OMD España, respectivamente.
Desde su visión, la sostenibilidad está arraigada en el ADN de la empresa como un valor esencial e innegociable. “Para nosotros, lo primero es que sostenibilidad no solo es una métrica; es un principio estratégico de compañía”, explicó Riosalido. Este enfoque, que Endesa ha adoptado como parte integral de su cultura organizacional, busca no solo cumplir con expectativas ambientales, sino ser un agente de cambio hacia un futuro más responsable.
Riqueza de información
El otro gran pilar en la estrategia de Endesa es la gestión de datos. Para la responsable de publicidad y eventos de la energética, en un mercado altamente competitivo y complejo, la riqueza de información se vuelve indispensable para conocer a fondo las preferencias y comportamientos de los consumidores. “Ahora mismo es fundamental. Gestionar la data no es fácil, pero es imprescindible”, afirmó. En un sector donde los productos son percibidos como commodities, medir el engagement o la conexión emocional con la marca resulta todo un reto. Sin embargo, Endesa confía en que la data les permite mejorar sus decisiones y trazar estrategias de engagement más efectivas y dirigidas.
Formatos de alto impacto
En este sentido, la compañía busca innovar en formatos publicitarios que generen impacto real y se adapten a las necesidades de la audiencia actual. Según Lola Riosalido, Endesa ha apostado por integrar su comunicación en programas de televisión y otros espacios de alto interés, especialmente los audiovisuales. De esta forma, logran contar su proceso de transformación hacia la sostenibilidad de una forma atractiva, donde la audiencia realmente se vea reflejada.
Además, el patrocinio de eventos, como actividades deportivas o conciertos, es otra de sus apuestas. “La música o el baloncesto te permiten una conexión y una relación con la marca muy diferente”, aseguró, agregando que estos canales contribuyen a generar una fidelidad y una propensión hacia la marca en aquellos que valoran este tipo de iniciativas.
Por último, Lola Riosalido destacó la importancia del departamento de comunicación – al que considera una especie de ‘guardián de la marca’ – para alinear estos objetivos con el liderazgo de la empresa y practicar un marketing a dos velocidades. En este sentido, puntualizó que “la data es necesaria para respaldarte dentro de la compañía y explicar por qué es imprescindible seguir con ese tipo de estrategias”, sostiene.
