Los consumidores piden más innovación en los procesos de compra online
El estudio ‘Commerce’s Future Shopper Report 2022’, elaborado por Wunderman Thompson, muestra que más de dos tercios (64%) de los consumidores globales quieren que las marcas o los minoristas ofrezcan un proceso de compra online «más innovador», desde la búsqueda inicial del producto hasta el momento de la compra.
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