Recursos humanos en la era digital
Bajo el lema «Gestionando los recursos de la empresa en la era digital», esta asociación ha reunido a un gran
Leer másMes: febrero 2011
MediaSapiens gana Body Factory
El trabajo de MediaSapiens para este cliente consiste, principalmente, en la generación de buzz y reforzar el posicionamiento de la
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Un refugio frente al caos
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Fernando Romero de Claver, presidente de la Asociación Española de Contact Center
Romero de Claver, ingeniero superior de Telecomunicaciones y Executive MBA por IE Business School, ocupaba anteriormente la vicepresidencia. Bajo su
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Correo, mensajes y redes sociales
Una década después, el panorama digital se ha hecho más complejo en cuanto a las posibilidades y al número y
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Adivina quién viene a comprar
Seguramente la respuesta sería que no, no volvería. El factor que más incide en la satisfacción del cliente es el
Leer másEn caída libre
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