La iniciativa partía de un momento cotidiano —la revisión del hogar antes de salir de viaje— para conectar con los usuarios en un contexto relevante y ofrecer recomendaciones sobre cómo preparar la casa durante la ausencia.
La campaña se construyó a partir de un enfoque voice-first, con el objetivo de transformar una preocupación habitual —si todo queda en orden antes de abandonar la vivienda— en una conversación con el asistente de voz. Los usuarios podían acceder a información y consejos activando el comando: “Alexa, ¿cómo preparo mi casa antes de las vacaciones?”.
Para ampliar el alcance de la iniciativa, la activación se apoyó en distintos formatos dentro del ecosistema de Amazon. Los audio ads se utilizaron para generar cobertura y dirigir a los usuarios hacia la experiencia de voz, mientras que Fire TV aportó impacto audiovisual. Alexa actuaba como el punto central de interacción, convirtiendo la intención del usuario en una experiencia conversacional.
En términos de resultados, la campaña registró 5,7 millones de impresiones en anuncios de audio y 6,8 millones de impresiones de vídeo completadas en Fire TV. En el formato Fire TV Feature Rotator se alcanzó además un incremento del 13% en la tasa de finalización de vídeo (VCR) respecto al benchmark no endémico.
En el conjunto de formatos, la iniciativa alcanzó 3,5 millones de usuarios únicos. La experiencia con Alexa acumuló 60.000 interacciones por voz y una tasa de finalización del 75%, un indicador que, según los datos internos de Amazon, refleja la capacidad del formato para mantener el interés cuando el contenido se adapta al contexto del usuario.
