Uber presentó en Madrid, junto a la fundación Adopta Un Abuelo, sus nuevos servicios Uber Senior & Simple Mode, diseñados para que las personas mayores puedan utilizar la app de Uber de forma más intuitiva, segura y autónoma.
La colaboración entre ambas entidades contempla la colaboración activa durante el próximo año para acercar la tecnología y los servicios digitales del día a día a personas mayores. Entre las acciones previstas, destacan talleres de formación sobre el uso de aplicaciones, así como facilitar la movilidad de los propios voluntarios a través de Uber para realizar sus visitas a mayores en toda España.
“Desde Uber queremos reducir la brecha digital y que nuestros mayores puedan seguir conectados con lo que más importa: sus seres queridos, su salud y su autonomía. Esta alianza con Adopta Un Abuelo es un paso más en nuestro compromiso con una movilidad más inclusiva para todos”, señala Lola Vilas, directora general de Uber en España.
“Estamos muy felices de colaborar con Uber en la reducción de la brecha digital de las personas mayores a través de su nuevo servicio Uber Senior del que se beneficiarán miles de personas mayores, un paso más hacia la plena inclusión de este colectivo en el siglo de la digitalización”, declara Alberto Cabanes, CEO de Adopta Un Abuelo.
Según el Instituto Nacional de Estadística (INE), sólo el 36 % de las personas mayores de 75 años utiliza Internet con regularidad. Esta brecha digital limita su acceso a servicios esenciales como la movilidad, y puede aumentar la sensación de aislamiento. Con Uber Senior, la plataforma busca facilitar que los mayores puedan moverse con más independencia, apoyados por sus familias y con una experiencia digital adaptada a sus necesidades.
Cuentas Senior: viajes más sencillos y accesibles
A través del uso de Perfiles Familiares, los usuarios podrán invitar a sus padres, abuelos o cualquier persona cercana mayor a utilizar una versión simplificada de la app de Uber, con texto e iconos más grandes, menos pasos y funciones de apoyo en tiempo real. Además, los organizadores familiares podrán gestionar los métodos de pago, guardar ubicaciones frecuentes, como el médico o el supermercado, y seguir el trayecto en tiempo real.
También podrán contactar con el conductor en caso de necesidad. Uber Senior incluye una serie de ventajas y características cuya finalidad es mejorar la accesibilidad y la experiencia de usuario de las personas mayores o menos familiarizadas con la tecnología. Simple Mode permite tener una versión más simplificada de la aplicación, con una navegación más reducida, el texto más grande y una accesibilidad mejorada.
Funcionamiento
● Un familiar crea un Perfil Familiar en la app de Uber e invita al adulto mayor como
usuario senior.
● La persona recibe un SMS con el enlace para descargar la app y crear su cuenta.
● Luego, puede pedir viajes por su cuenta o con ayuda del familiar.
● También se puede activar el “Modo Simple” en los ajustes de accesibilidad, sin necesidad de un Perfil Familiar, que ofrece una experiencia más simplificada con control total de la cuenta.
