Dentro de este proyecto de evolución de marca, Tous también define su propósito corporativo: We craft a world of joy. Un lema que sintetiza el motor que ha impulsado a la compañía a lo largo de su historia, que guía su futuro y al que acompaña el siguiente manifiesto: “En TOUS creamos, diseñamos y forjamos un mundo hecho con las manos y el corazón. Un mundo que inspira alegría, ilusión y pasión para ayudar a las personas a sentirse mejor. Porque el mundo de TOUS, más que explicarlo, es mejor sentirlo”.
Autoexpresión, procesos colaborativos y sistema drops
La firma inició en 202o, año de su centenario, un proceso de transformación transversal anclada en tres ejes estratégicos: orientación al cliente, sostenibilidad y mejora de la eficiencia en los procedimientos.
Dentro de esta transformación, se ha impulsado una evolución de marca en la que TOUS mira hacia su principal legado: la expresión individual y la creatividad a través de sus piezas, en línea con la trayectoria de Rosa Oriol, que, en los años 70, entendió que «la sociedad estaba cambiando y conectaba más con joyas que trascendieran los grandes momentos y que formaran parte de la vida cotidiana».
Una evolución que también se materializa en una revisión integral de las fórmulas de relación con el cliente, en la exploración de códigos visuales y en la presentación de un nuevo logo. En concreto, en el área de diseño se están implementando procesos creativos cada vez más colaborativos y, en el marco de la redefinición de la relación con el cliente, se ha apostado por el sistema de drops en las colecciones, aumentando la frecuencia con la que se lanzan novedades, con el objetivo de conectar con las tendencias y ser una pieza clave para completar los estilismos diarios. También partiendo de esta idea de expresión individual, las piezas que permiten múltiples combinaciones toman un papel destacado y la firma, con su legado joyero, se sigue atreviendo a jugar con nuevos materiales que permiten introducir textura y color.
Nuevo logo y campaña
TOUS también reformula el logo que lanzó en los años 90. La nueva propuesta es un diseño tipográfico «contundente, robusto y a su vez amable por sus formas redondeadas, que permite un mayor nivel de customización y una mejor lectura en el entorno digital».
Dentro de estos nuevos códigos estéticos que representan la evolución de marca, destaca que el icónico oso, que se transforma a partir de la interpretación en tres dimensiones. De este modo, la marca incrementa su capacidad de expresión creativa y las posibilidades de conexión con nuevos territorios.
Así mismo, la evolución de TOUS queda plasmada en una campaña publicitaria, creada por LOLA MullenLowe Barcelona, que refuerza la asociación de la marca con el territorio de la moda y la acerca a nuevos códigos visuales.
El hilo conductor de la campaña es la pregunta que la evolución de marca generará: “¿Esto es TOUS?”, y se ha materializado en: “¿TOUS? TOUS”. La acción se difundirá a través de una estrategia de comunicación 360, que se ejecutará en todos los mercados en los que la marca está presente.
