Perfomance, creatividad y facilidad. Estos son los tres factores clave que definen cómo crear un contenido que tenga éxito para las marcas en la red social TikTok. De esta forma, ha arrancado su «Performance Week», abriendo la puerta a todos los profesionales del marketing, mostrando su know-how y compartiendo los casos que mayor éxito han recabado en España.
Para TikTok, el poder del vídeo es innegable: el 91% de sus usuarios realiza alguna acción tras ver un contenido en la plataforma y, de hecho, la posibilidad de comprar un producto o servicio aumenta seis veces respecto a otras plataformas, gracias a elementos como el sonido.
En el último año, un 48% de los usuarios compraron algún producto tras verlo en TikTok, mientras que el 71% de las compras realizadas por los usuarios, tras ver determinados productos en la plataforma, no fueron planificadas. Por último, un 73% de los usuarios recomiendan productos descubiertos en TikTok a familiares y amigos.
El marketing performático es vital
El marketing de performance es estratégico en esta plataforma, pues permite a los anunciantes realizar campañas que captan la atención de la comunidad, logrando resultados de negocio específicos. El 47% de las ventas que se obtienen con los anuncios provienen de campañas centradas en la creatividad, donde también son muy importantes la autenticidad y la alegría.
Por ello, TikTok ha creado una guía que ayuda a las marcas a entender por qué su plataforma es el lugar adecuado en el que crear campañas que generen un impacto positivo en el negocio, donde el contenido, la creatividad y la comunidad sean los protagonistas.
Comunidad intergeneracional y diversa
TikTok cuenta con más de mil millones de usuarios y ofrece la posibilidad de de llegar a personas que no se encuentran en otros lugares de internet. Por ello, hay que tener en cuenta que las marcas pueden llegar a nuevas audiencias muy diversas e, incluso, descubrir comunidades que ni siquiera se habían planteado que existieran.
La mentalidad es lo que hace especial a sus comunidades, no la generación a la que puedan pertenecer. Mentes independientes, abiertas a nuevas ideas, que quieran explorar nuevas tendencias y productos. Por ello, un 42% de los usuarios escoge esta plataforma para descubrir cosas nuevas.
Entretenimiento: el ADN de TikTok
Las marcas deben pensar como creadores, no como anunciantes, proponiendo contenidos auténticos que permitan asociar ese refuerzo emocional a la marca. El entretenimiento en la plataforma es auténtico y muy diverso, yendo desde hacks —o trucos de negocios— hasta contenidos de belleza, comedia o educación, entre muchos otros.
Es a través de estos contenidos donde los usuarios pueden verse identificados. Por ello, un 73% de los usuarios experimentan emociones más positivas tras ver contenido auténtico en TikTok, mientras que un 75% busca contenidos para entretenerse.
Abanico de herramientas
Para garantizar el mejor uso del presupuesto, la plataforma ofrece una serie de herramientas y palancas como la segmentación, la puja y la optimización. Entre ellas, se encuentra la segmentación basada en intereses, comportamientos y hashtags para la optimización creativa automatizada (ACO, en inglés).
Ya son muchas las marcas españolas que viven de primera mano el performance de sus anuncios en TikTok. Sephora, por ejemplo, lanzó su campaña de navidad en la plataforma con el objetivo de llevar a gente de toda España a su sitio web con vídeos centrados en las wishlists y destacando algunos de sus productos. La marca de cosméticos redujo su coste de adquisición (CPA) en un 86% y su coste por clic (CPC) en un 53%, en comparación a sus anteriores campañas de tráfico.
