El evento contó con la participación de profesores, profesionales y expertos reconocidos (Policía Nacional, Congreso de los Diputados, UNICEF, Change.org, entre otros muchos) que han hecho de las redes sociales una realidad palpable en diferentes entornos: cultura, educación, salud, seguridad ciudadana y comunicación política, entre otros muchos temas que se debatieron y que tuvieron espacio en el evento.
Algunas de las conclusiones a destacar fueron:
- Está surgiendo un periodismo colaborativo: los ciudadanos colaboran gracias a las redes
- España es el país con mayor proporción de usuarios en change.org, ya que la situación actual que atraviesa el país fomenta las ganas de encontrar alternativas. Además, los medios tradicionales al alcance del ciudadano no están consiguiendo el cambio social
- Las universidades usan las redes como nuevas metodologías de enseñanza y la transmisión de conocimiento.
- El ciudadano no se conforma con votar, quiere vigilar la política diaria, y las redes ayudan a ello.
- El ecosistema informativo ha cambiado gracias a las redes y proporciona puertas a las ONGs para hablar por sí solas.
- @policia es referente del mundo 2.0 en todo el mundo y la policía española es la institución más retuiteada de la historia, habiendo pasado en sólo tres años de 3.000 a 640.000 seguidores. La policía española ha utilizado las redes sociales para capturar a fugitivos.
- Las redes contribuyen a poner al paciente en el centro de la atención y en sólo dos años se calcula que 500 millones de personas usarán apps de salud. Las redes ahora son tan importantes para el enfermo como para las familias y se acude a ellas para entender las enfermedades porque se explican las cosas en un lenguaje cercano y comprensible.
- El Museo Guggenheim de Bilbao ocupa el tercer lugar en el ranking de museos de España que están presentes en Facebook. El plan de RRSS para los museos en la red es muy parecido a un plan cualquiera de marketing.
- Lo más importante del mensaje en redes sociales es que sea abierto, que los usuarios lo hagan suyo, generando interacción y diálogo.
- Las b>redes sociales son vitales para comunicar un nuevo negocio y/o producto y hay que utilizarlas de forma apropiada según cada producto, público y contenido
- El contenido en Facebook tiene que ser muy emocional y funciona mejor lo visual que la redacción de textos.
