El equipo de Shackleton que trabajará para Caja Madrid está encabezado por Pablo Alzugaray, presidente, Juan Nonzioli, director creativo general, y Alfonso Marián, director creativo ejecutivo.
Por parte de Caja Madrid, los interlocutores serán Paca Astilleros, directora del área de patrocinio, publicidad e imagen, Virginia Águila Peinador, directora del departamento de publicidad, y Jaime Fernández, Pilar Cano, Elena Ruiz, Pilar Rico-Avelló e Iván Rodriguez Urgel, miembros del área de patrocinio, publicidad e imagen.