Con empatía queremos expresar la capacidad (de las empresas de bebidas, en este caso) de entender la variedad y gustos de consumidores para atender sus preferencias. Finalmente se traduce en una oferta diversa que responda a preferencias también diversas.
Ecología es una dimensión que engloba la preocupación por el medio ambiente y las cualidades relacionadas con el cuidado de la salud, sin olvidar las características organolépticas.
Precios es la dimensión más descriptiva. Las variables que confluyen en este factor se centran en ofertas puntuales o continuas a precios más bajos, si bien manteniendo el criterio de calidad suficiente.
Las empresas y marcas analizadas son: COCA-COLA (Coca-Cola, Aquarius, Fanta), SCHWEPPES (Schweppes, Trina, La Casera), PEPSICO (Pepsi Cola, Gatorade) y RED BULL (Red Bull). [N. R.: El nombre de las empresas se ha dejado en mayúsculas para diferenciarlo del nombre de las marcas].
Innovex, como los demás indicadores, están calculados sobre los clientes que emiten un juicio positivo o negativo sobre las dimensiones que lo conforman, por tanto refleja posiciones de respuesta decididas.
El ranking empresas de bebidas que establece Innovex sitúa a COCA-COLA en un primer lugar destacado, seguido de SCHWEPPES y RED BULL, ambas al mismo nivel, y PEPSICO en tercer lugar, aunque cercano a las dos anteriores. Las marcas que priorizan el posicionamiento de sus empresas en Innovex son: Coca-Cola, Red Bull (es única), Schweppes y Gatorade (por PEPSICO).
La media de Innovex para el sector está en 6,39 puntos, superados sólo por Coca-Cola.
Empatía es la dimensión que más peso tiene en Innovex. La representación de las empresas en el sistema de coordenadas definido por los índices Innovex y empatía no sólo expresa la alta correlación entre ambos indicadores, sino también la distancia entre COCA-COLA y las demás.
En el sistema de coordenadas, el corte de los dos ejes, define el valor medio de cada índice. Aunque la distancia entre COCA-COLA y las demás empresas es muy grande, cabe decir que SCHWEPPES supera a RED BULL y a PEPSICO en empatía, gracias a Gatorade más que a la marca Schweppes.
PEPSICO se posiciona en último lugar tanto en Innovex como en empatía, la dimensión que tiene mayor incidencia.
La segunda dimensión que más influye en Innovex es ecología. En esta dimensión, COCA-COLA mantiene su posición predominante (capitaneada por Aquarius) frente a las demás empresas; SCHWEPPES mantiene también el segundo lugar (con mayor peso de La Casera en esta dimensión), pero PEPSICO, gracias a su marca Gatorade, supera a RED BULL.
Precios es la tercera dimensión que más influye en Innovex, aunque ya con menor peso, como puede apreciarse por la dispersión de empresas en el mapa definido por ambos indicadores.
Aunque el ranking de empresas que establece la dimensión ecología se mantiene en precios (COCA-COLA, SCHWEPPES, PEPSICO, RED BULL), las distancias entre empresas en esta última dimensión son más pequeñas, como se aprecia en el sistema de coordenadas definido por Innovex y precios.
En la dimensión precios, SCHWEPPES ocupa una posición equidistante entre COCA-COLA y PEPSICO, quedando RED BULL en un último y distanciado lugar.
Marcas de más a menos influyentes en el posicionamiento de sus empresas en la dimensión precios: COCA-COLA, Aquarius y Fanta, en Coca-Cola; La Casera, Trina y Schweppes, en SCHWEPPES; y Pepsi Cola y Gatorade, en PEPSICO. (Red Bull es la única marca analizada de su empresa).
Ficha técnica
Ambito: Nacional.
Muestra: 1.000 individuos con distribución proporcional a la población española.
Público objetivo: Población general de 18 a 79 años.
Realizada por Ipsos España.
Metodología. Ipsos España ha elaborado un índice de innovación para marcas y empresas, que permite detectar las dimensiones que más inciden en el concepto de innovación dentro de cada sector.
