El retail es el sector más avanzado en el ámbito de la implantación de soportes digitales en la empresa: un 81% de las compañías del sector cuenta con tienda online y hasta un 71% tienen apps móviles para desarrollar su actividad, según el primer Estudio de Competencias Digitales de la Empresa Española, elaborado por el ICEMD (Instituto de la Economía Digital) de ESIC.
Además, las empresas de retail son las más avanzadas en el trabajo en la nube ya que un 76% de las compañías de este sector declaran tener implementados los servicios cloud y el trabajo remoto, muy por encima del resto de sectores.
En general, un 63% de las empresas de los cinco sectores estudiados (servicios, industria, retail, transporte y turismo) tienen implementadas las funciones digitales fundamentales, aunque solo un 27% de ellas cuenta con un puesto específico para desarrollar estas funciones.
Inversión en proyectos digitales y en formación
Tras el análisis de los hábitos digitales de la empresa, el estudio revela las necesidades de formación en competencias digitales, y muestra que continúa habiendo una carencia en formación, ya que el 90% de los directivos de empresas de retail no la reciben de forma periódica y no se sienten al día. Sin embargo, un punto positivo es que las empresas, cada vez más conscientes de lo que implica esta carencia, piensan invertir en proyectos digitales. Así, un 95% de las empresas de retail encuestadas declararon que tenían previsto invertir en estas áreas los dos próximos años.
En cuanto a la inversión en formación digital, 37% de las empresas del sector retail tiene previsto una inversión fuerte en los dos próximos años, solo por detrás del sector turismo con un 46%.
Puede ampliar la información descargando el resumen ejecutivo de la presentación del estudio.
