SAP ha anunciado el lanzamiento de Joule, un copiloto de inteligencia artificial generativa que se integrará en toda la cartera de soluciones empresariales de su nube para ayudar a los empleados de las compañías a ganar eficiencia en su trabajo diario.
Según ha explicado la firma tecnológica en un comunicado, Joule ayuda a los trabajadores a realizar sus tareas de manera más rápida y permite obtener mejores resultados empresariales de forma segura y cumpliendo con las distintas normativas vigentes.
“Joule aprovecha la posición única de SAP en el nexo entre negocio y tecnología y se basa en el enfoque relevante, fiable y responsable de la business AI”, ha informado Christian Klein, CEO y miembro del consejo ejecutivo de SAP SE. “Joule comprenderá lo que quieres decir, no solo lo que dices”.
Integrado en las aplicaciones de SAP – desde recursos humanos a finanzas, cadena de suministro, compras y experiencia de cliente, así como en SAP Business Technology Platform (SAP BTP)-, los empleados podrán hacer preguntas a la herramienta para recibir respuestas inteligentes extraídas de una gran cantidad de datos empresariales, texto, imágenes y conocimiento de toda la cartera de SAP, además de fuentes de terceros.
Ponen como ejemplo la consulta de un fabricante para comprender mejor el rendimiento de las ventas. Joule puede identificar las regiones en las que el rendimiento es más bajo; enlazar esta información con otros conjuntos de datos que revelen, por ejemplo, un problema en la cadena de suministro; y conectarse automáticamente con el sistema de la cadena de suministro para ofrecer posibles soluciones que el fabricante puede revisar.
Joule estará disponible con SAP SuccessFactors y SAP Start en noviembre de este año, y con SAP S/4HANA® Cloud Public Edition a principios del próximo año. Le seguirán SAP Customer Experience y SAP Ariba, junto con SAP Business Technology Platform, así como muchas otras actualizaciones en toda la cartera de SAP que se anunciarán en SAP SuccessConnect (del 2 al 4 de octubre), SAP SpendConnect Live (del 9 al 11 de octubre), SAP Customer Experience Live (el 25 de octubre) y SAP TechEd (el 2 y 3 de noviembre).
La estrategia global de SAP para construir un ecosistema de IA empresarial del futuro incluye tanto inversiones directas –como las anunciadas en julio con Aleph Alpha, Anthropic y Cohere– así como alianzas con terceros –como las anunciadas en mayo con Microsoft, Google Cloud e IBM. Sapphire Ventures, una empresa de capital riesgo global especializada en software, está respaldada por SAP y dedica más de 1.000 millones de dólares a financiar startups de tecnología empresarial basada en la IA.
