La arquitectura de marca sigue siendo un tema poco conocido y suscita dudas e interés en las direcciones generales cuando los responsables de la gestión de las marcas de las empresas la proponen como estrategia para sacar mayor rendimiento.
En CIAC llevamos más de cinco años desarrollando proyectos relacionados con esta disciplina. Durante ese tiempo hemos colaborado con empresas como NH Hoteles, Vocento, Terra Networks, CEPSA o el Real Madrid, entre otras. Tanto en la visión estratégica de sus marcas como en su reflejo en un modelo de arquitectura.
Varias preguntas clave
La razón para ponerse a trabajar en la arquitectura de marca puede venir dada por varias necesidades, por separado o en conjunto. Dos empresas se fusionan, ¿qué hacemos con todas las marcas que tenemos? La reorganización de una empresa, ¿hacia dónde queremos ir?, ¿con qué marca/s? Ampliación del catálogo de productos y servicios, ¿qué marca utilizamos?, ¿una existente o creamos una nueva?, ¿cómo? Reducción de costes en la compañía, ¿qué marcas de las que tenemos son valiosas actual y potencialmente?, ¿cuáles podemos eliminar? Necesitamos transmitir nuestra visión de marca a todas las actividades que desarrollamos, ¿cómo lo hacemos? Tenemos un caos de marcas en la empresa, ¿cómo lo resolvemos?, etc.
Una de las principales razones para valorar la importancia de una adecuada organización de la cartera de marcas es que vivimos en un mundo, en un mercado, cada vez más globalizado, donde sólo las marcas más fuertes tienen y tendrán más posibilidades para competir y garantizar
