Una vez superada la “vuelta al cole” y “Halloween”, es el momento de poner el punto de mira en la Peak Season: la época más importante del año en el sector del eCommerce, que arranca con el Black Friday y se extiende durante la campaña de Navidad.
Para muchas empresas, estos meses suponen un porcentaje muy alto de sus ventas anuales. La competencia es dura y, donde antes bastaba con tener una buena presencia online y unos descuentos destacados, ahora necesitamos más.
¿Está tu ecommerce listo para dar ese extra? En Channable han creado una guía con 12 consejos de publicidad online para conseguir una campaña de Peak Season exitosa.
| Guía para Peak Season (sin descarga) |
En este artículo queremos compartir 3 claves para que tengas tu Peak Season bajo control, mejores tus números del año pasado y superes a tu competencia.
Mantén tus ofertas al día
El primer consejo tiene que ver con la planificación de tus productos. Tú mejor que nadie conoces tu inventario y las previsiones de venta, en base tanto a años anteriores como a los resultados de los últimos meses.
Si un potencial cliente entra a comprar un producto y no puede comprarlo por falta de existencias, su experiencia será mala.
Cuando hablamos de cientos o miles de productos, algunos exclusivos para esta época del año, la dificultad de mantener el stock actualizado sube.
Con Channable podrás mantener tu catálogo actualizado cada hora, haciendo que tus productos muestren la información real en todo momento en cada uno de los canales en los que trabajes. Pudiendo incluso filtrar aquellos productos que se hayan quedado sin existencias.
Mantén siempre el orden
Márcate esto a fuego: la simplicidad siempre gana. Y en un contexto como el de Peak Season, donde la competencia es brutal y las tomas de decisiones son constantes, más todavía.
¿Y cómo se aplica esto a nuestros intereses? Uno de los mejores ejemplos es la categorización de productos. Muchas personas irán directamente a buscar la categoría en la que están interesadas y si tu producto no aparece ahí, estarás perdiendo ventas.
Muchas grandes plataformas (Amazon, eBay o Walmart, por mencionar algunas) cambian las categorías en esta época del año e incluso añaden nuevas. Actualizar y adaptar tus productos a estas categorías de forma manual es posible, pero te llevará mucho tiempo… un tiempo que probablemente no tengas en esta época del año.
La categorización inteligente que ofrece Channable será tu mejor aliada, actualizando de forma automática las categorías de tus productos y haciéndolos visibles para un público mayor.
Comunica tus ofertas y descuentos
Parece básico, ¿verdad? Estamos tan metidos en nuestro mundo y en nuestras campañas que pensamos que todos saben que estamos de Black Friday, que estamos haciendo campañas específicas y que hay descuentos en nuestro catálogo.
Error.
No sabemos de dónde viene nuestra audiencia, cuáles son sus expectativas o si conocen nuestras campañas. E incluso en el caso que sí lo sepan, un beneficio como este (descuentos) siempre hay que comunicarlo. Y cuanto más, mejor.
Esto puedes hacerlo en tus emails, en tus imágenes y, por supuesto, en las descripciones y títulos de tus productos. Añade textos como “Oferta por tiempo limitado”, “Descuentos Black Friday” o “Ahorra hasta un 50 %” para hacer tus productos más atractivos y darle valor a lo que estás ofreciendo.
Descubre más consejos en nuestra guía específica para la Peak Season
Te sorprenderías de la cantidad de tiendas de eCommerce que no siguen estos consejos a día de hoy. La Peak Season es una época de un aumento generalizado de ventas y muchas marcas piensan que con eso es suficiente. Y quizás hace unos años lo era… pero esa época ya ha pasado.
Si quieres adelantar todavía más posiciones y asegurarte de que cumples con todos los requisitos para triunfar en la Peak Season, puedes leer aquí la guía completa de Channable con las 12 tácticas de publicidad online para triunfar en tus campañas de Peak Season.
Al igual que los tres consejos que te hemos compartido aquí, son checks básicos, prácticos y cuyo momento perfecto para aplicarlo es ahora.
