La agencia de marketing relacional MRM Spain lanza Allevia Pollen Passport, una herramienta que aprovecha el customer experience y el commerce para ayudar a planificar viajes sin preocuparse por las alergias.
Desarrollada en colaboración con Ambee, la empresa global de datos sobre calidad del aire y polen, Allevia Pollen Passport interpreta y visualiza los riesgos de alergias en más de 100 países y 70.000 ciudades de todo el mundo.
El lanzamiento coincide con el Blue Monday (20 de enero), considerado el día “más triste” del año, en el que la industria del turismo registra un aumento en las reservas vacacionales. Así es como MRM Spain ha creado a una plataforma de visualización de datos en colaboración con la agencia de consultoría de soluciones creativas basadas en data, CleverºFranke.
Funcionamiento
Con antelación, los usuarios del pasaporte pueden obtener un pronóstico preciso para su próximo viaje ingresando su destino y fechas. La plataforma mostrará niveles detallados de alérgenos y, filtrando únicamente las especies activas en esas fechas, generará una composición botánica junto con un descuento dinámico de hasta el 40% para Allevia, en base a los niveles esperados.
Además, cinco días antes del viaje, el descuento podría aumentar gracias a un pronóstico actualizado en tiempo real sobre los alérgenos en su destino vacacional. Asimismo, el Allevia Pollen Passport, en colaboración con Tripadvisor desbloquea recomendaciones de actividades al aire libre, antes impensables para una persona alérgica.
“[…] Esta herramienta será de gran utilidad para los viajeros, proporcionándoles información y consejos para prepararse para sus vacaciones y tomar el control de sus alergias incluso antes de salir del Reino Unido», detalla Nick Linton, jefe de operaciones de país de Opella en Reino Unido.
“Con esta plataforma, aprovechamos los datos y la creatividad para ayudar a Allevia (Telfast en España) a construir una relación útil y duradera con su base de consumidores en el Reino Unido. Los crecientes desafíos relacionados con la calidad del aire plantean una necesidad real de innovaciones como el Pollen Passport para los viajeros, y la integración del commerce adicional ayuda a Allevia a llegar a los consumidores en el lugar y en el momento adecuados», manifiesta Felix del Valle, chief creative officer de MRM España.
