Yell y Microsoft, aprovechando la alianza entre Yahoo! y Microsoft Search y el incremento de usuarios de Bing y Yahoo! Search, ofrecerán publicidad local eficaz para pymes en buscadores online y en el móvil, así como facilidades para sacar el máximo partido a los modelos de negocio emergentes en la nube.
Como parte de estos planes, Yell ofrecerá también la gama completa de software para PYMES de Microsoft, así como los servicios en la nube, incluyendo Microsoft Office 365, Microsoft Dynamics CRM y las nuevas soluciones de comunicación dirigidas a PYMES. Además, Microsoft apoyará a Yell para impulsar sus nuevos servicios en la nube, lo que permitirá a los clientes de Yell contar con un acceso sencillo a estas nuevas ofertas digitales.
De acuerdo con un estudio de Booz & Company, el mercado de servicios globales digitales (marketing online, business operations, programas de fidelización y servicios de pago) para pymes será de 235.000 millones de dólares en 2011 y se espeta que crezca por encima del 45%, hasta alcanzar los 350.000 millones de dólares, en 2015.