Consciente de la popularidad de la compra social en plataformas como TikTok, Meta aspira a impulsar las compras a través de Facebook Marketplace con la introducción de nuevas funciones de IA en esta última.
Según ha comunicado la firma tecnológica, Meta AI, su asistente, permitirá a los vendedores la creación automática de listas de producto en base a la información facilitada por el mismo de sus artículos; y de respuestas automáticas para resolver las dudas que puedan tener los compradores gracias al uso de datos como descripción, disponibilidad, ubicación de recogida o precio.
Además, la herramienta podrá sugerir precios a los artículos nuevos publicados en base a lo mostrado por otros vendedores para un producto similar en su ubicación; y generar etiquetas de envío para este proceso.
A este respecto, la firma que dirige Mark Zuckerberg también ha anunciado el acceso a un ‘dashboard’ para conocer el estado de envío del pedido.
A todo ello se suma una vista del perfil del vendedor de Facebook encima de su perfil en el marketplace, que posibilitará a los compradores saber cuánto tiempo lleva un vendedor en la plataforma; cuántos amigos tiene y un breve sumario de su actividad en el marketplace, con datos sobre el historial de productos, categorización de artículos y clasificación del vendedor.
