La puesta en marcha de esta división se inscribe dentro del proyecto de relanzamiento de la compañía. Al frente de la misma está un grupo de reconocidos periodistas especializados en el manejo de temas que van desde la filtración de información confidencial de empresas, hasta accidentes aéreos e incluso huracanes.
Además de ofrecer a sus clientes servicios de consultoría en comunicación de crisis y public affairs, Lewis PR también organizará distintos cursos de formación sobre el tema.
Antes de la creación del equipo de comunicación en crisis, Lewis PR encargó un estudio sobre el tema a la consultora YouGov. Según el 46% de los encuestados la transparencia en una crisis es más importante que una rápida reacción. Curiosamente, más de las tres cuartas partes (79%) de los participantes piensa que las plataformas de los medios de comunicación tradicionales (televisión y periódicos) son más perjudiciales para las empresas que viven una situación de crisis y sólo el 12% cree que las plataformas de medios sociales son una amenaza más seria para la reputación de la marca.
