El uso de aplicaciones móviles va ganado terreno paulatinamente a las redes sociales dentro del comercio electrónico. Aunque el 55% de los consumidores de todo el mundo sigue prefiriendo el uso de las redes sociales para informarse sobre las marcas, el 45% manifiesta que las apps son el mejor vehículo para mantener el contacto con ellas. Estos porcentajes coinciden totalmente con los resultados obtenidos por Ipsos para el mercado español.
Por otro lado, un 41% de los encuestados encuentra muy ventajosa la posibilidad de conseguir cupones descuento mediante aplicaciones, mientras que un 35% opina que ofrecen herramientas muy útiles. El 43% se mantiene informado a través de las aplicaciones.
En España destaca el hecho de que las mujeres son las que siguen más aferradas a las redes sociales (59%)
