¿De qué manera una persona con un problema de acné severo puede llegar a saber que Laboratorios ISDIN es posiblemente el fabricante de productos y soluciones dermatológicas más reputado del país?
Es muy posible que se lo diga su médico especialista o su farmacéutico, pero, en cualquier caso, no es fácil que esto suceda.
La realidad es que conseguir conocimiento de marca es difícil y que éste, además, se corresponda con el posicionamiento que la empresa quiere, aún más complejo.
Situado el contexto, Laboratorios ISDIN se planteó un objetivo y le propuso a Ingenia Tecnología y Comunicación un reto: “Queremos que los consumidores actuales y potenciales de nuestros productos sepan, a través de su médico especialista, que Laboratorios ISDIN es un actor destacado, orientado a la innovación de soluciones dermatológicas específicas. Queremos generar más confianza hacia la marca, siendo objetivos en la comunicación y universales en el mensaje”. Fue la propuesta del anunciante.
La respuesta de Ingenia consistió en desarrollar un programa informático
