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| Jorge Juan Gállego * |
En el caso de Sony, que lleva muchos años trabajando en esta tendencia, el Sony Tablet ha sido la simple evolución de la experiencia de la compañía en el mundo del entretenimiento, integrando hardware, contenido y Red. Con la convergencia de tecnologías, con smartphones, netbooks, readers… siempre surge la pregunta de si existe realmente mercado para el tablet. La respuesta es rotunda y concisa: sí. Realmente va a haber espacio para todos. Prueba de ello son datos de mercados como el de Estados Unidos, que indican que los segmentos que están teniendo un mayor crecimiento son los tablets y smartphones. Las reducidas dimensiones de los tablets, respecto a portátiles, y el mayor tamaño de pantalla respecto a smartphones, hacen que estos dispositivos ocupen un espacio de navegación y entretenimiento que estaba vacío hasta su aparición. Respecto a los readers, tampoco hay peligro de canibalización, ya que tablets y readers van a públicos diferentes (uno más centrado en el mundo de las aplicaciones e Internet y el otro destinado a los amantes de la lectura). Los tablets S y P son la respuesta de Sony a este segmento de mercado, con diseños únicos, rapidez de navegación, amplias posibilidades de conectividad (gracias a las tecnologías DLNA e infrarrojos), infinidad de contenidos (gracias a la plataforma Sony Entertainment Network y PlayStation Network) y certificación PlayStation para poder disfrutar de los juegos como nunca antes en un tablet. El objetivo de Sony es ser el número uno en referencia al mercado de tablets Android.
ACCIONES Y RESULTADOS. Para ello se plantearon varias acciones:
1. Realizamos una street action en la plaza de Callao, de Madrid, consistente en colocar físicamente a una orquesta de música clásica dentro de un tablet gigante, esperando a que los transeúntes los activaran pulsando un tablet de verdad que había en un sofá en medio de la plaza. La acción fue el vídeo más visto de la semana en Youtube en la sección de tecnología y alcanzó en cinco días 32.000 visionados.
2. Rueda de prensa de lanzamiento, el día 29 de septiembre [de 2011] por la mañana (un día antes del lanzamiento oficial en España) dirigida a prensa generalista, medios económicos, agencias de noticias, televisiones y radios; en la que el director general de Sony Iberia presentaba los objetivos de mercado y demostraba el producto a los asistentes. En menos de un mes hemos obtenido un retorno de 570.000 euros (equivalente al valor publicitario) y una audiencia acumulada de casi 224 millones. Apariciones en los telediarios de Cadenas como TVE, La Sexta o Antena 3.
3. El día 29 por la tarde realizamos la puesta de largo de tablet, con una fiesta en la sala Oui del Palacio de Deportes de la Comunidad de Madrid. Los asistentes al evento (clientes, medios de comunicación, celebrities del mundo de la música, cine y la cultura) pudieron probar el producto y pasar un rato divertido disfrutando del grupo de Sony Music Maldita Nerea.
4. Realizamos una acción de dinamización con Juan y Damián, del programa El Hormiguero. A través del Facebook de Sony se convocó a los internautas para regalar dos tablets a los que respondían de forma más original y divertida al enunciado “Qué harías con un tablet Sony”. El programa de humor de Antena 3 realizó dos vídeos con Juan y Damián de protagonistas, con 847.000 visionados y una mención del concurso de Facebook en el programa de televisión. Hubo más de 5.000 participantes y 10.600 usuarios únicos que entraron solo en los 10 días que duró la acción.
5. El lanzamiento se cerró con una campaña en medios, desde el 1 de octubre, en prensa, cines, online y mobile advertising.
(*) Jorge Juan Gállego es director de comunicación de Sony Iberia.
